Desde 2013, a Política Nacional de Segurança do Paciente tem como foco a prestação de cuidados de saúde com qualidade. Dessa forma, garantir a segurança dos pacientes não é apenas uma responsabilidade relativa à ética humana, mas também uma necessidade fundamental para toda a equipe multiprofissional. Diante disso, a educação permanente desempenha um papel crucial na implantação e fortalecimento de uma cultura de segurança do paciente, já que pode subsidiar estratégias para aprendizado contínuo dentro do ambiente de trabalho, oferecendo acesso para atualização com evidências em práticas, procedimentos e protocolos baseados em diretrizes e políticas nacionais e internacionais. Diante disso, o objetivo desse estudo é analisar a importância que o Núcleo de Educação Permanente possui diante dos processos de melhoria do cuidado. Trata-se de uma revisão de literatura, onde as buscas foram realizadas através da acesso CAFE (Comunidade acadêmica federada) a plataforma de periódicos da CAPES. Ao oferecer programas de treinamento contínuo, as organizações de saúde podem capacitar seus profissionais para reconhecer e responder de forma eficaz a situações que representam riscos à segurança do paciente, bem como, desenvolvam pensamento crítico-reflexivo sobre suas ações. estes podem ser relacionados ao gerenciamento de crises, resolução de conflitos, tomada de decisões éticas e habilidades de comunicação interpessoal. Quamdo ocorre o treinamento consistente e contínuo para todos os membros da equipe, as organizações podem criar uma mentalidade coletiva de priorização de ações voltadas a segurança do paciente em todas as atividades e decisões relacionadas ao cuidado de saúde. Outro aspecto importante é a promoção da colaboração interdisciplinar e do trabalho em equipe, que depende da coordenação eficaz entre diferentes profissionais e departamentos de saúde. Ademais, quando envolvemos os profissionais de saúde em todo o processo de mudança, oferecendo-lhes as habilidades e o suporte necessários para implementação com sucesso, a educação permanente pode desempenhar um papel vital na transformação da cultura de segurança do paciente em uma organização de saúde.
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