Apresentação: Este relato de experiência aborda a implementação do software Epimed Monitor em uma unidade de terapia intensiva (UTI) de um hospital público de grande porte no estado do Rio de Janeiro, com o objetivo de promover a metrificação, produção e análise de indicadores assistenciais. Sendo notório a crescente necessidade da gestão eficaz de recursos na saúde, aliada à conscientização sobre a finitude desses recursos, tem destacado a importância dos indicadores na tomada de decisões dos gestores de saúde, especialmente nas UTIs, tanto do Sistema Único de Saúde (SUS) quanto da iniciativa privada. Desenvolvimento do Trabalho: A adoção do software Epimed Monitor permitiu delinear o perfil epidemiológico dos pacientes atendidos na UTI, proporcionando um direcionamento mais preciso dos protocolos e bundles assistenciais de cada unidade. Isso resultou em uma melhoria na qualidade da assistência prestada, tornando-a mais direcionada às necessidades específicas de cada paciente. Além disso, ao longo do tempo, foi possível monitorar e otimizar a utilização dos recursos, adequando-os às demandas da unidade. Resultados: A utilização dos indicadores como base para as decisões gerenciais e para orientar a assistência levou à implementação da análise comparativa dos indicadores estratégicos por meio de benchmarking. Isso permitiu uma compreensão mais ampla do desempenho e da performance do serviço em relação a instituições semelhantes, contribuindo para a identificação de áreas de melhoria e boas práticas.Considerações Finais: A adoção do software Epimed Monitor proporcionou aos gestores uma visão mais precisa do cenário de cada UTI, facilitando a elaboração de protocolos assistenciais e a capacitação das equipes multiprofissionais. Isso resultou em um aumento da qualidade da assistência prestada, uma utilização mais consciente e eficiente dos recursos, e uma melhor compreensão dos fatores externos que impactam nos indicadores de desempenho da unidade. Em suma, a experiência relatada demonstra os benefícios tangíveis da utilização de indicadores e ferramentas de gestão na melhoria contínua da qualidade da assistência em unidades de terapia intensiva. E a necessidade de promoção de maiores incentivos utilização de novas tecnologias na gestão pelo Sistema Único de Saúde.
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