Apresentação: Considerando a importância da assistência integral, de qualidade, segura para o usuário e tecnicamente comprometida por parte de profissionais da saúde, o Procedimento Operacional Padrão (POP) é um instrumento na condução e ensino em saúde. Assim, ao estabelecer um roteiro padronizado para a execução da atividade há a sistematização da assistência e a organização do processo de trabalho. A descrição do passo a passo de um processo, garante que qualquer pessoa consiga realizá-lo, direciona a atividade e auxilia na tomada de decisão. Dessa maneira, os desvios de execução de procedimentos devem ser minimizados, contribuindo para a promoção do cuidado em segurança, em qualquer serviço de saúde. O uso deste instrumento é frequente na enfermagem e nos últimos anos se expandiu para as diferentes áreas da saúde com a necessidade de sistematizar e padronizar as atividades técnicas e assistenciais. Por isso, o objetivo do trabalho é relatar o processo de criação e uso do POP na relação entre a Fonoaudiologia e a Saúde do Trabalhador. Desenvolvimento do trabalho: Foram elaborados, testados e utilizados dois POP na condução do acolhimento em Saúde do Trabalhador (ST), em uma Unidade Básica de Saúde (UBS), em um município de grande porte, no interior do estado de São Paulo. A partir do cotidiano das ações em ST, desenvolvidas na UBS, houve a necessidade da organização de procedimentos utilizados e o POP surge como uma estratégia capaz de possibilitar maior segurança na realização do acolhimento em ST, envolvendo alunos de graduação e residentes. Neste trabalho apresentaremos o instrumento elaborado a fim de orientar a realização do acolhimento em ST. O relato percorre a implantação deste material no cotidiano das práticas em ST, na UBS, na prática de alunos de graduação e de residentes da residência multiprofissional. Para que estes fossem implantados e consequentemente seguidos, foi importante um momento de sensibilização para proposição, apresentação e discussão do material. Assim, para a elaboração dos POP foi necessário apropriar-se de alguns conhecimentos como: sobre: rede SUS do município na ST, indicação de folha própria para a realização do acolhimento em ST, compreender o papel da referência e contra referência na rede de saúde, conhecer o e-SUS da atenção primária à saúde (APS) e saber alocar os dados do atendimento no prontuário eletrônico do cidadão (PEC), identificação de agravos à saúde relacionados ao trabalho e identificar queixas relativas à saúde auditiva e vocal. Resultados: O uso do POP "Acolhimento em ST" mostrou-se eficaz, atendeu as necessidades dos profissionais e estudantes e um importante auxílio na garantia da realização dos procedimentos. Considerações finais: A padronização dos pontos abordados no acolhimento em ST foi importante ferramenta na condução do cuidado, sem, contudo, tornar-se uma rígida prescrição. O POP mostrou-se um valioso instrumento organizativo do trabalho e uma ferramenta a ser considerada na formação de profissionais de todas as áreas da saúde.
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