É comum durante a rotina das Unidades de Cuidado Intensivo Neonatal (UTIN’s), em meio aos procedimentos técnicos e burocráticos, que exigem o uso de equipamentos e dispositivos tecnológicos, atrelados à uma rotina de trabalho da enfermagem com demandas e sobrecarga intensas e, com o quantitativo de profissionais reduzidos, não ser habitual incorporar no cotidiano de trabalho práticas de cuidado humanizado. A arte pode ser uma aliada importante no cuidado prestado pela equipe de enfermagem, e nesse sentido, o uso de tecnologias cuidativo-educacionais inovadoras e criativas podem auxiliar no processo de humanização do cuidado aos bebês e familiares. O objetivo deste trabalho é relatar a experiência de utililzação de artefatos criativos em UTIN’s que promovam uma relação de cuidado sensível entre profissionais e familiares. A experiência foi desenvolvida em UTI neonatal de uma maternidade filantrópica que presta serviços a usuários do Sistema Único de Saúde-SUS, localizada no município de Vitória, Espírito Santo. Os artefatos criativos foram desenvolvidos e implementados por enfermeira que atua nesse serviço. O processo criativo para o desenvolvimento dos artefatos foi pautado na experiência profissional da enfermeira, que também é autora deste trabalho, impulsionado também por suas competências e habilidades artísticas. Os artefatos criativos foram implementados em bebês internados e o diálogo foi estabecido com seus familiares no intuito de perceber seus impactos durante o período de internação na unidade. Foram confeccionadas identificação de sondas personalizadas, pulseiras de identificação com desenhos coloridos, uso de adesivos decorativos em acessos venosos periféricos e as normas, rotinas e avisos do setor que ficavam fixadas nas paredes em folhas de papel A4 brancas foram ilustradas com desenhos personalizados relacionados aos temas. Durante a utilização das tecnologias foi observada maior interação da equipe de enfermagem com a família dos bebês internados, que teceram elogios e verbalizaram relatos de satisfação com os artefatos utilizados nos RN’s. As ilustrações nas rotinas, avisos e normas otimizaram sua identificação, estimularam a leitura e a memorização, contribuindo com a melhora da comunicação visual do setor. Esses dispositivos criativos constituem-se em tecnologia de cuidado inovadora que possibilita a redução do impacto negativo ocasionado pela internação na UTIN, melhora a comunicação entre a equipe multiprofissional e a família, além de sensibilizar, principalmente a equipe de enfermagem, sobre os benefícios da utilização dos métodos não medicamentosos para a humanizar o atendimento e reduzir impactos negativos aos RN’s durante procedimentos realizados como dor e desconforto. Com o emprego da arte e das tecnologias criadas espera-se que o ambiente hospitalar incorpore tecnologias criativas que promovam melhor interação entre profissionais, familiares e bebês internados, facilitando a interação e comunicação e promovendo o cuidado integral à saúde do recém nascido.