Apresentação: A Atenção Primária à Saúde (APS) é considerada a principal forma de acesso dos usuários ao sistema de saúde, entretanto o surgimento da pandemia de Covid-19 impactou diretamente a prestação desses serviços, provocando uma mudança de na dinâmica de funcionamento, o que evidenciou suas lacunas e mostrou suas potencialidades. Este estudo teve como objetivo analisar como se configurou o acesso a APS na pandemia de Covid-19 na percepção dos profissionais de saúde da Estratégia Saúde da Família (ESF). Desenvolvimento do trabalho: Trata-se de um estudo qualitativo. A coleta de dados foi realizada através de entrevistas semiestruturadas. O campo de estudo foram quatro Unidades de Saúde da Família (USF) de Feira de Santana-Bahia e teve como participantes 10 profissionais da saúde da ESF. Para a análise de dados foi utilizado o método da Análise de Conteúdo Temática. Este estudo foi submetido e aprovado ao Comitê de Ética em Pesquisa da Universidade Estadual de Feira de Santana, conforme parecer 6.063.810 17 de maio de 2023 (CAAE 67967923.8.0000.0053). Resultados: As falas dos participantes destacam que o acesso às ações e aos serviços da APS na pandemia de Covid-19 foi garantido em diversos níveis de atenção e em diferentes pontos da rede, como unidades de saúde, Unidades de Pronto Atendimento (UPA), Policlínicas e Hospitais de Campanha. Além disso, foram criados protocolos para permitir a assistência aos usuários com sintomas gripais e suspeita de contaminação nas USF pesquisadas, bem como a continuidade dos atendimentos àqueles portadores de doenças crônicas e gestantes, cujos acompanhamentos passaram a ocorrer em turnos específicos para evitar o risco de contaminação. Considerações finais: Destaca-se a importância da valorização da APS, bem como a necessidade de reduzir as limitações e fortalecer as potencialidades, de modo a colaborar com a efetivação do acesso às ações e aos serviços ofertados nesse nível de atenção nos mais variados contextos.
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