“CUIDANDO DE QUEM CUIDA: COMPETÊNCIAS PARA HUMANIZAÇÃO DAS RELAÇÕES, TRANSFORMAÇÃO DE CONFLITOS E EQUILÍBRIO EMOCIONAL DE SERVIDORES PENITENCIÁRIOS

  • Author
  • Samantha Lopes de Moraes Longo
  • Co-authors
  • Ricardo Nachtigall Tessmann , Felipe Machado Nesi , Pauline Schwarzbold , Samuel Felipe Johann , Lia Gonçalves Possuelo , Francieli Ester Muller
  • Abstract
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    O trabalho tem como objetivo relatar a experiência em educação e promoção da saúde, realizada no interior de Unidade Prisional, no município de Lajeado, com foco nos servidores penitenciários. Trata-se de um estudo descritivo do tipo relato de experiência realizado com grupos de trabalhadores do Presídio Estadual de Lajeado. O projeto, denominado “Cuidando de quem cuida: competências para humanização das relações, transformação de conflitos e equilíbrio emocional de servidores penitenciários”, buscou desenvolver, através da prática de diálogo circular, um espaço de educação e de promoção da saúde dos trabalhadores (servidores públicos e colaboradores) do Presídio Estadual de Lajeado, ofertando um ambiente seguro para conversas difíceis e possíveis ferramentas para o incremento do bem-estar pessoal e coletivo. Executado entre os meses de abril e agosto de 2022, o projeto foi conduzido dentro da metodologia dos Círculos de Construção de Paz, sistematizada por Kay Pranis e aplicada mundialmente para a geração de diálogos saudáveis, focando na criação dos vínculos via contação de histórias, horizontalidade das relações e no potencial da sabedoria individual e coletiva para resolver problemas e promover o desenvolvimento emocional das pessoas. Os encontros foram realizados uma vez por semana e contaram com a participação voluntária dos servidores que se dividiram em duas turmas, cada uma com 12 pessoas. As trocas em formato de Círculo foram alternadas com conteúdos baseados em programas e técnicas na abordagem da Comunicação Não Violenta (CNV) e nas teorias de Transformação de Conflitos, Trauma & Resiliência desenvolvidos por Peter Levine e Carolyn Yoder. Os principais temas de discussão e exercícios práticos foram: Emoções Universais, conceito de emoção; Linha do Tempo do episódio emocional; Respiração e Meditação como forma de treinar a Atenção e o Controle de Impulsos; Conceitos de Felicidade: Hedonismo e Eudaimonia; Necessidades Humanas Universais como um caminho para a mediação de conflitos; e Definição de Trauma, reflexão sobre obstáculos pessoais e noções básicas de acolhimento. A avaliação dos resultados do presente projeto pôde ser verificada por meio da análise empírica do relacionamento interpessoal dos servidores, observando-se maior empatia, facilidade de comunicação, desenvolvimento emocional na resolução de situações de crise e na participação nas tomadas de decisão necessárias ao bom andamento do estabelecimento penal. A realização de ações voltadas à educação e promoção da saúde, por meio da execução do projeto "Cuidando de Quem Cuida" no Presídio Estadual de Lajeado, demonstrou um notável impacto positivo, pois através da aplicação de encontros circulares e da integração de diversas abordagens para o desenvolvimento emocional dos indivíduos, pode-se construir um ambiente mais humanizado e preparado para lidar com os conflitos de forma construtiva. Os resultados evidenciaram uma significativa evolução no relacionamento interpessoal, na comunicação e na participação nas decisões, reforçando a importância de investir no bem-estar emocional e no desenvolvimento pessoal dos profissionais que atuam em contextos desafiadores como o sistema prisional.

     

  • Keywords
  • Promoção da Saúde, Saúde do Trabalhador, Sistema Prisional, Humanização do Serviço
  • Subject Area
  • EIXO 2 – Trabalho
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