Este processo de escuta ativa e educação aborda a urgente necessidade de oferecer suporte emocional aos profissionais no ambiente de trabalho, especialmente diante dos desafios crescentes de saúde mental. O objetivo é apresentar e sugerir aos profissionais do SUS a terapia cognitivo-comportamental (TCC) como uma ferramenta essencial de primeiros socorros em saúde mental para líderes e gestores, visando reduzir o impacto do sofrimento emocional e promover um ambiente de trabalho mais saudável e acolhedor.
Em meio a um contexto de aumento do estresse, agravado pela pandemia, incertezas econômicas, operações em áreas conflagradas, é evidente que muitos profissionais enfrentam desafios significativos em relação à saúde mental no local de trabalho. Embora líderes estejam frequentemente treinados em primeiros socorros para situações físicas, como lesões, poucos estão preparados para lidar com crises de saúde mental. Essa lacuna torna-se ainda mais preocupante diante do aumento das taxas de ansiedade e depressão entre os funcionários.
Observa-se que, profissionais ouvidos na organização hospitalar estudada, os fatores como demissões e problemas na gestão de pessoas dos respectivos líderes têm gerado um ambiente de insegurança entre os profissionais. Isso se reflete no aumento das licenças médicas e na negligência de cuidados de com a saúde física e de seus familiares. Além disso, a falta de foco nas relações interpessoais durante as atividades laborais, reuniões e atividades durante o expediente de trabalho evidencia a necessidade de uma abordagem mais empática por parte dos líderes e liderados.
Os gestores, especialmente na era da indústria 4.0, carecem de treinamento adequado para lidar com questões de saúde mental entre suas equipes. A crescente conscientização sobre a importância da saúde mental, especialmente entre as gerações mais jovens, ressalta a necessidade urgente de capacitação nessa área. A terapia cognitivo-comportamental (TCC) emerge como uma ferramenta eficaz, ensinada como parte dos cursos de primeiros socorros em saúde mental, oferecendo aos gestores habilidades básicas para lidar com crises emocionais no ambiente de trabalho.
Diante desta análise, os dois pesquisadores deste tema vêm implementando ações que abordam de forma empírica as ferramentas do TCC para gestores, pois espera-se uma melhoria significativa na capacidade de oferecer suporte emocional aos profissionais. Essa abordagem não pretende substituir tratamentos profissionais, mas sim fornecer cuidados iniciais e imediatos até que ajuda especializada possa ser buscada, se necessário. A escuta ativa e o apoio empático dos líderes podem reduzir as barreiras de acesso aos cuidados de saúde mental e promover um ambiente de trabalho mais saudável e solidário.
É fundamental reconhecer que a saúde mental no local de trabalho é uma questão urgente que exige a atenção e ação imediatas das lideranças. Ao investir em treinamentos de primeiros socorros em saúde mental, as organizações podem não apenas apoiar melhor seus funcionários, mas também promover uma cultura organizacional mais inclusiva e compassiva. Com as ferramentas certas, os gestores podem desempenhar um papel fundamental na redução das lacunas no tratamento e na promoção do bem-estar emocional dos profissionais.
Complete tool for submission, evaluation and publication of proceedings for scientific events.
