Apresentação: O Sistema Único de Saúde (SUS) é dividido em três níveis de atenção: primária, secundária e terciária. Essa divisão visa organizar o atendimento contínuo ao paciente, considerando a gravidade apresentada. Nesse contexto, a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) se enquadra como nível intermediário entre a atenção básica e hospitalar, prestando assistência resolutiva aos pacientes. A enfermagem, parte essencial da equipe multiprofissional, atua em casos de diferentes níveis de complexidade, sendo uma área crucial de atuação e formação profissional.
Objetivo: Relatar a experiência vivenciada por acadêmicos de enfermagem em uma unidade de pronto atendimento, destacando os desafios e aprendizados.
Metodologia: Trata-se de um estudo descritivo do tipo relato de experiência, baseado na vivência de acadêmicas do sétimo período de enfermagem no estágio curricular obrigatório em Urgência e Emergência. O estágio foi realizado em uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA) 24 horas, em um município de referência na região Oeste do Pará, no período de 08 a 10 de maio de 2024.
Resultados: O estágio obrigatório em Urgência e Emergência desempenha um papel crucial na formação em enfermagem, permitindo o contato direto com a realidade do sistema de saúde. As acadêmicas tiveram a oportunidade de vivenciar o ambiente pré-hospitalar, aprimorando habilidades práticas, como preparação e administração de medicamentos, e habilidades clínicas essenciais para a formação em saúde. Além disso, observaram desafios enfrentados pelos profissionais, como a capacidade insuficiente do espaço físico para preparação e administração de medicamentos, e a superlotação, que causa sobrecarga e estresse para trabalhadores e usuários, aumentando o risco de acidentes. Notaram também dificuldades na classificação de risco devido à alta demanda, resultando em avaliações incompletas de sinais vitais, e prontuários muitas vezes preenchidos antes da finalização da queixa do paciente, comprometendo a qualidade do atendimento.
Conclusão: A vivência em uma unidade de pronto atendimento foi fundamental para a formação das acadêmicas, enriquecendo suas habilidades técnicas e permitindo um olhar crítico-reflexivo sobre os desafios do serviço de saúde. Essa experiência preparou as estudantes para atuar como futuras enfermeiras e gestoras, destacando a importância de um ambiente de trabalho adequado e da capacitação contínua.
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