Apresentação: Nos anos 2000, a justificativa para implementação e expansão do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) 192 se deu, sobretudo, pela demanda crescente de atendimentos às causas externas. Entretanto, desde então diversos estudos em diferentes estados da federação apontam que os atendimentos clínicos correspondem à maioria dos atendimentos. Tendo isso em vista, o presente trabalho tem por objetivo traçar o perfil sociodemográfico dos pacientes clínicos atendidos pelo SAMU 192 na Região Metropolitana da Grande Vitória-ES (RMGV). Desenvolvimento do Trabalho: Trata-se de um estudo observacional transversal, através da coleta de dados do Sistema (software) de Regulação Médica das Urgências, utilizado pelo SAMU 192 do Espírito Santo, nos anos de 2020 e 2021, na Central de Regulação Médica das Urgências, localizada no município de Serra - ES. Foram incluídos os pacientes classificados como clínicos, de todas as idades, oriundos de atendimentos primários (oriundos da população), na RMGV, para os quais houve envio de recurso móvel (ambulância). Foram excluídos os pacientes com ausência das variáveis de estudo e preenchimento inadequado dos dados. As variáveis de estudo coletadas foram: idade, faixa etária por ciclo de vida segundo IBGE (0 a 4 anos, 5 a 14 anos, 15 a 24 anos, 25 a 34 anos, 35 a 44 anos, 45 a 54 anos, 55 a 64 anos, 65 a 74 anos, 75 anos ou mais), proporção de atendimento a idosos (? 60 anos), sexo e município de ocorrência (Vitória, Vila Velha, Cariacica, Serra, Viana, Fundão e Guarapari). Resultados: Foram analisados 32.665 atendimentos. A idade mínima foi de 0 ano e a máxima de 117 anos, com média de 57,6 anos e mediana de 59 anos. Quanto ao ciclo de vida, utilizando a divisão proposta pelo IBGE, a maior parte dos atendimentos foi destinado a faixa de 75 anos ou mais (26,1%), seguido de 55 a 64 anos (15,8%) e 65 a 74 anos (15,5%), com as demais faixas etárias somando 42,7%. Os idosos (pacientes com mais de 60 anos) representaram 49,9% dos atendidos. Os atendimentos foram mais incidentes no sexo masculino (51,5%), com o sexo feminino correspondendo a 48,5%. Quanto ao município de origem do chamado, o maior número de solicitações partiu de Vila Velha (25,4%), seguido de Serra (22,9%), Cariacica (22,4%), Vitória (17,1%), Guarapari (7,8%), Viana (3,3%) e Fundão (1,1%). Considerações Finais: A caracterização sociodemográfica dos pacientes clínicos oferece subterfúgios à tomada de decisão por parte da gestão do SAMU e elaboração de políticas públicas pelo poder público. Evidenciou-se maior incidência de agravos entre homens, com mais de 75 anos e advindos do município de Vila Velha. Esses dados reforçam a necessidade de estratégias específicas para atender à população idosa e masculina, assim como a alocação adequada de recursos em áreas com maior demanda. O estudo contribui para o aprimoramento dos serviços de emergência e pode orientar futuras investigações sobre padrões de atendimento clínico na região.
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