Apresentação: A população idosa enfrenta desafios únicos em relação à saúde, particularmente no que diz respeito às doenças crônicas como a hipertensão arterial. De acordo com Ministério da Saúde, a Atenção Primária à Saúde (APS) desempenha um papel crucial na prevenção, diagnóstico precoce e manejo dessas condições. No entanto, a eficácia das intervenções de saúde depende não apenas da qualidade dos tratamentos prescritos, mas também da capacidade de compreender as necessidades, preocupações e experiências dos pacientes, especialmente dos idosos. Ouvir os idosos na atenção primária é um ato de humanidade que fortalece a relação terapêutica e promove uma assistência mais eficaz.” Diante disso, uma escuta empática representa um elemento fundamental no cuidado centrado aos idosos, promovendo uma visão holística que vai além do controle dos parâmetros clínicos. Desse modo, o presente trabalho tem como objetivo descrever a importância de ouvir os idosos nas ações do Programa Hiperdia na Atenção Primária, destacando o impacto positivo dessa prática na adesão ao tratamento e na promoção de uma relação terapêutica sólida entre profissionais de saúde e os idosos. Desenvolvimento do Trabalho: Trata-se de um estudo descritivo, com abordagem qualitativa, do tipo relato de experiência, vivenciada pelas acadêmicas de enfermagem do quinto semestre da Universidade do Estado do Pará (UEPA) campus XXI, durante a vivência prática do estágio da disciplina de Enfermagem Comunitária II, sob supervisão da preceptora, realizada na Unidade Básica de Saúde Jardim Santarém. Resultados: Neste relato de experiência, foi possível observar na ação realizada no dia 3 de maio, no Grupão do Programa Hiperdia, que os idosos valorizam profundamente a oportunidade de expressar verbalmente seus sentimentos. Foi perceptível a sensação de alívio ao se sentirem confortáveis em compartilhar suas preocupações e ansiedades, o que contribui para uma melhoria na adesão ao tratamento e para uma maior compreensão de sua condição de saúde. Consequentemente, levando aos profissionais a certeza da importância do grupão e de que os idosos não vão somente para buscar medicações, mas também vivenciar um momento de apoio terapêutico com escuta qualificada, fortalecimento dos laços sociais e redução do isolamento. Considerações finais: A expressão verbal dos sentimentos por parte dos idosos pode desempenhar um papel crucial na promoção de melhoria na saúde emocional e física. Permitir que os idosos se expressem durante os encontros do Hiperdia pode fortalecer o vínculo terapêutico entre os profissionais de saúde e os pacientes, além de promover uma abordagem mais holística no cuidado da saúde. Ao abrir espaço para a expressão dos sentimentos, os profissionais de saúde podem identificar preocupações específicas, compreender melhor as necessidades individuais e adaptar os planos de tratamento de acordo com suas necessidades compartilhadas.
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