Apresentação: A fisioterapia atua nos três níveis de atenção. Na atenção primária, pode exercer função em Unidades de Saúde da Família (USF) participando da e-multi, atuando na promoção e prevenção em saúde, atendendo as demandas da comunidade do território. A USF de Itararé não possui o profissional fisioterapeuta como um integrante da equipe, porém, com o intuito de proporcionar a experiência de todas as áreas de atuação da fisioterapia para os graduandos, a Escola Superior de Ciências da Santa Casa de Misericórdia de Vitória (Emescam) ofertou o serviço de fisioterapia na USF do bairro de Itararé. O estudo tem por objetivo descrever as ações desenvolvidas pelos acadêmicos e relatar os principais desafios enfrentados no cotidiano de trabalho. Desenvolvimento: O estudo foi realizado na Unidade de Saúde da Família de Itararé, localizada no município de Vitória/ES e retrata um relato de experiência de acadêmicos de fisioterapia atuantes nesta unidade de maio a julho de 2024. Essa unidade fica centralizada em um bairro conhecido e temido pelo cenário violento imposto pelo tráfico de drogas e guerras entre facções. Uma das atuações do fisioterapeuta na USF, são os atendimentos domiciliares, porém, devido ao cenário violento do bairro, os atendimentos experienciados pelas alunas que atuaram nesse período, foram realizados individualmente dentro do consultório da USF, com pacientes que possuíam perfis de dores crônicas, doenças neurológicas e condições ortopédicas, apenas com os recursos ofertados na atenção primária. Além disso, eram realizados atendimentos em grupos, como o grupo da pessoa idosa, com circuitos funcionais e atividades cognitivas, com objetivo de prevenção de quedas, promoção e educação em saúde e melhora da qualidade de vida. Outra proposta em grupo, foi o grupo de gestantes, com objetivo de ofertar educação em saúde sobre a fisiologia e biomecânica do parto, entre outras vertentes. A fim de obter um melhor enfrentamento e tomada de decisões sobre os problemas relacionados à saúde individual da família e da comunidade, foram realizadas as reuniões de equipe diariamente, contando com a presença e colaboração da e-multi, atendendo demandas específicas da população do bairro. Outra ação desenvolvida pelas alunas, através do Programa Saúde na Escola (PSE), foi uma palestra sobre combate ao tabagismo para adolescentes em uma escola do bairro como forma de educação em saúde. Além disso, para trazer os conhecimentos sobre a organização e alicerces do SUS, foram realizadas discussões clínicas por meio de seminários semanais. Resultados: Diante do exposto, foi observado que mesmo nas condições violentas de Itararé, a população apresentou interesse pelos atendimentos e atividades propostas. Convém mencionar, que não houve adesão das gestantes às atividades ofertadas pela unidade. Além disso, apesar da grande procura pelo serviço de fisioterapia no território. Um ponto negativo, foi a dificuldade de contato telefônico com os usuários. Considerações finais: Conclui-se que apesar das dificuldades enfrentadas pelo cenário violento, o serviço de fisioterapia impactou positivamente na saúde da população, trazendo melhora na qualidade de vida.
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