VAI SE HOSPEDAR ONDE? A RELAÇÃO ENTRE O MIX DE MARKETING, RETENÇÃO DE CLIENTES E LEALDADE NO SETOR HOTELEIRO

Autor
Ana Flávia Carlos (CPF 099.435.963-52)
Co-autores
Renata Alencar França (CPF 070.882.196-03) , Marcelo Silva Ângelo Ferreira (CPF 791.599.076-49) , Henrique Cordeiro Martins (CPF 517.957.876-00) , Arnaldo de Ávila Quintão (CPF 810.188.866-72)
Resumo
Palavras-chave
Mix de Marketing, Retenção, Lealdade, Setor Hoteleiro.
Modalidade
Comunicação oral
Área Temática
Marketing - Pleno

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Referência

099.435.963-52), Ana Flávia Carlos (CPF et al. VAI SE HOSPEDAR ONDE? A RELAÇÃO ENTRE O MIX DE MARKETING, RETENÇÃO DE CLIENTES E LEALDADE NO SETOR HOTELEIRO. In: 31º ENCONTRO NACIONAL DE CURSOS DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO - São Paulo, 2020. Disponível em: <https://doity.com.br/anais/31enangrad/trabalho/164044>. Acesso em: 17/11/2024 às 18:27

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