O PERFIL DE COMPETÊNCIAS DOS LÍDERES DA ÁREA DE COMÉRCIO EXTERIOR NA PERSPECTIVA DAS SOFT E HARD SKILLS

  • Author
  • Camila Volino Bastos
  • Co-authors
  • Fabiana de Bittencourt Rangel , Claudia Silva Ribeiro Alves , Natalí Nascimento , Silvana Schimanski
  • Abstract
  • A proposta deste artigo é responder ao seguinte problema de pesquisa: qual o perfil de liderança dos gestores de empresas de comércio exterior da região de Itajaí/ SC na perspectiva das competências soft e hard skills? Para responder ao problema traçou-se como objetivo geral identificar o perfil de liderança dos gestores de empresas de comércio exterior da região de Itajaí/SC na perspectiva das competências soft e hard skills.  Adotou-se a abordagem quantitativa com aporte qualitativo e, quanto aos objetivos utilizou-se o método descritivo. Sobre a população, a pesquisa foi realizada com estudantes do curso de comércio exterior do campus de Itajaí de uma universidade comunitária que trabalham na área da respectiva graduação, totalizando uma amostra de 91 pesquisados. O resultado demonstrou que o perfil de competências soft e hard skills dos gestores de empresas de comércio exterior da região de Itajaí/ SC, na visão de seus liderados que foram pesquisados é o seguinte: as principais soft skills são a capacidade para perseguir metas e objetivos, negociação, habilidade para resolver problemas, organização e comunicação. As principais hard skills que possuem são o ensino superior, facilidade para lidar com os processos técnicos, conhecimento das etapas logísticas do comércio exterior, conhecimento das leis relacionadas ao comércio exterior e a capacidade para utilizar os softwares necessários.

  • Keywords
  • Liderança. Soft Skills. Hard Skills. Competências. Comércio Exterior.
  • Modality
  • Comunicação oral
  • Subject Area
  • Gestão de Pessoas
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