A gestão de organizações hospitalares tem se tornado cada vez mais desafiadora. Para gerir serviços e processos nos hospitais, membros da equipe de saúde ocupam posições de liderança, responsabilizando-se por recursos humanos e materiais existentes. O desenvolvimento de competências relacionadas a tomada de decisão torna-se, dessa forma, fundamental. Enquanto metodologia ativa de aprendizagem, o Design Thinking tem demonstrado aplicabilidade na elaboração de soluções para problemas ou incertezas que envolvam pessoas e o comportamento humano nas organizações, alinhando as necessidades dos indivíduos com a geração de valor para os negócios. O presente ensaio buscou, enquanto objetivo geral, compreender como o Design Thinking contribui no aperfeiçoamento da tomada de decisão das lideranças no nível tático gerencial, em organizações hospitalares. A partir de pesquisa bibliográfica, o estudo apresenta os seus conceitos estruturantes - tomada de decisão e Design Thinking - e suas principais características e relações com as organizações. Após reflexão qualitativa fundamentada sobre o tema, mesmo diante das limitações do estudo, foi possível concluir pela aplicabilidade do Design Thinking nas organizações hospitalares, apontando suas contribuições positivas ao aperfeiçoamento do processo decisório, e os possíveis desafios para a sua utilização; oportunizando-se, ainda, o desenvolvimento de futuros estudos de aprofundamento sobre o assunto.
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