Em um cenário organizacional no qual as mudanças e incertezas se fazem cada vez mais presente, as normas e procedimentos internos ganham certa relevância. Sendo assim, a empresa que busca por uma arquitetura de auditoria eficiente como um diferencial competitivo agrega um valor considerável à sua operação. O objetivo deste trabalho foi propor uma arquitetura organizacional em um setor de auditoria, a fim de aumentar a eficiência operacional da empresa, haja visto seu impacto com os demais departamentos, e promover o crescimento do negócio. Desse modo, optou-se por realizar um estudo de caso pautado em reuniões e entrevistas com uma equipe específica, e executado a partir da identificação do problema, definição das unidades-caso, seleção dos casos, definição das técnicas de coleta dos dados, coleta das informações, análise dos dados e elaboração do relatório. O setor de auditoria, apesar de estruturado, ainda precisa percorrer um longo caminho para alcançar excelência na gestão. No entanto, com a adoção da arquitetura organizacional proposta, o setor de auditoria estará cada vez mais perto do seu objetivo, de modo que a cada novo projeto, processo ou mudanças, ele comportará informações para auxiliar no seu avanço e no crescimento da empresa.
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