O objetivo desta pesquisa foi identificar o nível de qualidade de vida no trabalho (QVT) dos empregados de uma empresa familiar do setor médico-hospitalar. Para tanto, foi estabelecido um modelo que avaliasse o nível de qualidade de vida. A metodologia desta pesquisa tem natureza aplicada, com abordagem quali-quantitativa, utilizando-se como método de pesquisa o estudo de caso de Yin (2015). Na coleta dos dados, foi aplicado um questionário adaptado do modelo de Walton (1973) junto aos funcionários da empresa pesquisada. Foram também utilizados dados de uma entrevista semiestruturada realizada com a responsável pela área de recursos humanos. Como resultado, constatou-se que o nível de qualidade de vida na organização é considerado satisfatório. Concluiu-se que um melhor conhecimento sobre o tema na gestão da empresa poderia contribuir para a melhoria da QVT dos funcionários e para competitividade da mesma frente à concorrência.