UM ESTUDO SOBRE OS FATORES QUE INFLUENCIAM OS USUÁRIOS NO DESCARTE DE SEUS TELEFONES MÓVEIS OBSOLETOS

  • Author
  • Jaime Coelho Fernandes
  • Co-authors
  • Guilherme Lerch Lunardi
  • Abstract
  • O smartphone passou a ser um equipamento eletrônico de grande utilização, principalmente para acesso à Internet, onde, com o avanço da tecnologia, empresas lançam frequentemente modelos mais modernos, com maior capacidade de armazenamento, processamento, captura de fotos e vídeos, dentre outros itens. Isso ocasiona a troca mais frequente desses aparelhos, resultando no aumento da quantidade de lixo eletrônico. Nesse sentido, o descarte inadequado de tais equipamentos pode contaminar o meio ambiente, além de consumir recursos naturais, muitos destes não renováveis. Por outro lado, a possibilidade de reciclagem, reuso e descarte correto de celulares se mostra uma boa alternativa em termos de sustentabilidade. Assim, tem-se como objetivo neste estudo investigar as principais formas de descarte de smartphones obsoletos, bem como os principais fatores que influenciam o descarte correto ou não desses dispositivos pelos consumidores. O estudo foi realizado por meio de uma pesquisa survey, aplicada a 288 usuários que afirmaram ter descartado ou substituído seus aparelhos celulares nos últimos 3 anos. Os dados foram tratados com auxílio do software IBM SPSS Statistics 21. Os resultados do estudo evidenciaram um equilíbrio entre as formas de descarte corretas, como o encaminhamento para reciclagem e o repasse do aparelho antigo para outro utilizador, que totalizaram 51% e incorretas, como manter os aparelhos não mais utilizados guardados em casa, ou descartá-los no lixo comum que totalizaram 49%. É  Interessante destacar que apenas cerca de 1% dos respondentes informaram ter descartado seu aparelho no lixo comum. Foi identificada a importância da consciência socioambiental, como principal fator de influência na decisão quanto à forma de descarte dos aparelhos obsoletos. Espera-se que os resultados obtidos na presente pesquisa possam contribuir para identificar fatores que influenciam os consumidores na decisão pelo descarte correto dos seus aparelhos obsoletos, trazendo informações que contribuam para estimular o descarte correto, servindo como referência para novos estudos sobre o tema.

  • Keywords
  • Smartphones; obsolescência; descarte, lixo eletrônico; consumo sustentável
  • Modality
  • Comunicação oral
  • Subject Area
  • Gestão Socioambiental
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