A pesquisa aplica técnicas de aprendizado de máquina para a ordenação de resultados de busca que será utilizada no comércio eletrônico de uma empresa, com intuito de melhorar a jornada do usuário após uso do motor de busca. O método de pesquisa adotado é o estudo de caso, baseado em conhecimentos obtidos por meio de uma revisão da literatura nas áreas de Recuperação de Informação e Aprendizagem de Ordenação. Para estimativa de relevância, é utilizado algumas alternativas de acordo com dados reais de usuários que usaram a plataforma. É apresentado um caso prático com uso de técnicas de aprendizado de máquina aplicado a um motor de busca de um comércio eletrônico que pode ser replicado em outras empresas similares ao estudo de caso.
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