O objetivo deste estudo é explorar o desempenho das companhias aéreas diante desta crise global, abordar a situação econômica interna e seu impacto no setor, analisando resultados operacionais e financeiros e relatórios executivos. Os métodos utilizados para realizar este trabalho de pesquisa são descritivos e documentais, e a natureza dos dados é quantitativa para interpretar e comparar dados financeiros antes e durante a pandemia. Pode-se concluir que com as fronteiras fechadas e o dólar mais alto, a demanda por voos domésticos caiu cerca de 90% e a demanda por voos internacionais caiu 100% em um determinado período. A soma desses fatores coloca em risco a sobrevivência da empresa. Para evitar a falência das empresas, muitas medidas foram tomadas, como a redução de impostos sobre combustível e passagens aéreas, redução e postergação de tarifas, prorrogação de prazos de reembolso de passagens aéreas, conversão de cabines em espaços de carga e até mesmo ajuizamento de pedidos de auxílio financeiro na Justiça. Essas medidas ajudaram a amenizar as preocupações, porém, não são suficientes para mitigar o impacto financeiro nas empresas analisadas. Os resultados mostram que com o desenvolvimento da epidemia, as companhias aéreas foram bastante afetadas, e seu desempenho ainda não atingiu o patamar anterior à epidemia, estando ainda em processo de reestruturação e recuperação financeira.
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