A atuação dos sindicatos trabalhistas tem experimentado grandes mudanças no âmbito das relações de trabalho no Brasil. A representação sindical, mesmo aos não sindicalizados, desempenha um papel crucial na defesa dos interesses coletivos dos trabalhadores ao lutar por condições de trabalho justas e dignas. Em um contexto no qual a percepção dos trabalhadores passa por mudanças em relação aos sindicatos, é importante reconhecer a importância de suas funções. Nesse cenário, o objetivo deste estudo é investigar as percepções de líderes sindicais acerca dos papéis/funções dos sindicatos. A presente pesquisa usa uma abordagem qualitativa e, inicialmente, foi realizada uma revisão bibliográfica para mapear as funções sindicais previstas na literatura e, em seguida, a partir do uso de entrevistas, verificou-se a percepção das funções sindicais junto a dirigentes da categoria. As respostas foram analisadas a partir da técnica da análise de conteúdo e categorizadas a partir das funções sindicais previstas. Entre os principais resultados encontrados podem-se destacar: a) as funções dos sindicatos são claras e de conhecimento de todos os líderes entrevistados; b) o grau de importância de cada função pode variar entre os respondentes; e c) as funções de negociação, representação e a função política se destacam no contexto pesquisado.
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