O objetivo desta pesquisa é identificar como organizações privadas e públicas de saúde estimulam a capacidade de inovação, levando em consideração gestão, habilidades e controle de aprendizagem que sustentam essa capacidade. Para alcançar esse objetivo, foi adotada uma abordagem qualitativa por meio de um estudo descritivo, somado a entrevistas presenciais com colaboradores que atuam em unidades privadas e públicas de saúde. A coleta de dados qualitativa foi realizada por meio de um questionário eletrônico, contendo 38 questões fechadas. O mesmo foi distribuído por meio de redes sociais e e-mails profissionais. Os dados coletados foram analisados usando a técnica de análise de conteúdo. Os participantes desta pesquisa englobam diferentes áreas da saúde. Por meio desta pesquisa, foi possível obter a perspectiva desses colaboradores em relação à capacidade de suas organizações de se adaptarem às mudanças de mercado e analisado como as organizações estimulam a busca por adaptação e novos conhecimentos. Os resultados obtidos podem servir como base para o desenvolvimento de protocolos e roteiros que auxiliam na criação e manutenção de uma cultura de inovação aberta nas organizações.
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