A proposta deste artigo é responder ao seguinte problema de pesquisa: quais as competências desenvolvidas no cotidiano de trabalho dos colaboradores que atuam no ramo de sucatas na empresa SS Sucatas e Reaproveitamentos Ltda? Para responder ao problema traçou-se como objetivo geral compreender as competências desenvolvidas no cotidiano de trabalho dos colaboradores da empresa SS Sucatas e Reaproveitamentos Ltda. Para atingir os resultados foram estabelecidos os seguintes objetivos específicos: registrar as competências que os colaboradores da organização possuem de acordo com as suas percepções, apontar as competências desenvolvidas pelos colaboradores no cotidiano de trabalho e reconhecer as competências necessárias para o trabalho com sucatas e reaproveitamentos na visão dos colaboradores da empresa. Utilizou-se da abordagem metodológica qualitativa com finalidade exploratória. A coleta de dados foi realizada por meio da aplicação de uma entrevista com os seis colaboradores da empresa. Os resultados obtidos demonstraram que os colaboradores têm rotinas de trabalho bem dinâmicas com várias atividades diferentes no dia, entre estas organização e operações no depósito, atendimento aos clientes e compra e venda de materiais. Também se identificou que para atuar no ramo de sucatas, na visão dos pesquisados, algumas competências são necessárias, entre estas a comunicação assertiva com os clientes e a força de vontade durante as atividades. Por fim, compreendeu-se as competências desenvolvidas no cotidiano de trabalho dos colaboradores da empresa SS Sucatas e Reaproveitamentos Ltda., sendo as mais citadas a capacidade para saber dizer não, atenção, interesse, disposição para aprender, flexibilidade, adaptação, proatividade e a negociação, que foi a mais mencionada.
Comissão Organizadora
Comissão Científica
Complete tool for submission, evaluation and publication of proceedings for scientific events.
