Competências da liderança do futuro: perspectivas do setor comercial do Senac-RS

Competências da liderança do futuro: perspectivas do setor comercial do Senac-RS

• Author
• Cristhina Mauro Freire
• Co-authors
• Nilson Varella Rübenich
• Abstract

• O objetivo deste estudo foi analisar as competências dos líderes da área comercial do Senac-RS e avaliar as percepções dos líderes e liderados sobre essas competências. A metodologia adotada consistiu na aplicação de questionários aos líderes e liderados da área comercial, buscando coletar informações sobre suas percepções em relação às competências dos líderes. A amostra foi composta por líderes e liderados do setor comercial do Senac-RS, e os questionários foram enviados por e-mail institucional, utilizando a plataforma Google Forms. Os resultados revelaram uma alta homogeneidade nas respostas, indicando uma avaliação positiva das competências de liderança. As competências de comunicação, negociação e visão estratégica foram destacadas como fundamentais para o sucesso dos líderes da área comercial. Observou-se a relevância da liderança no contexto do Senac-RS, uma instituição de educação profissional voltada para o comércio, bens e serviços que busca promover o desenvolvimento profissional por meio da educação. Concluiu-se que os líderes da área comercial do Senac-RS possuem um bom entendimento da importância das competências. 

• Keywords
• competências; liderança; área comercial
• Modality
• Comunicação oral
• Subject Area
• Gestão de Pessoas (Júnior)

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