COMUNICAÇÃO E COORDENAÇÃO EM EQUIPES VIRTUAIS DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE DISTRIBUÍDO: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA DA LITERATURA

  • Author
  • Ricardo Augusto Niederauer Flores Severo
  • Co-authors
  • Adrianne Paula Vieira de Andrade
  • Abstract
  • O desenvolvimento de software é uma atividade desafiadora que tem sido transformada pelos avanços tecnológicos e mudanças nas dinâmicas de trabalho. Atualmente, os projetos de desenvolvimento de software contam com equipes distribuídas, conhecidas como Desenvolvimento de Software Distribuído (DSD). Tais projetos enfrentam desafios de comunicação e coordenação, e adotam métodos ágeis para superá-los. Vários estudos têm destacado esses desafios, mas não houve uma compreensão clara das práticas, estratégias e arranjos de times em projetos de DSD. Portanto, realizou-se uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL), com o método da revisão de escopo baseado no PRISMA, com o objetivo de identificar esses desafios, práticas e diferentes arranjos de times virtuais em DSD. Partindo de um protocolo com critérios de seletividade previamente definidos, foram selecionados 26 estudos. Com o apoio dos softwares Parsif.al e PowerBI foram identificados desafios e práticas em cinco dimensões que afetam tanto negativamente quanto positivamente a comunicação e coordenação em projetos de DSD, são elas: aspectos humanos, aspectos organizacionais, distâncias e diferenças, interações sociais e processos, eventos e mecanismos de colaboração. Além disso, constatou-se  quatro tipos de arranjos de equipes, co-localizada, distribuída, remota e híbrida. Conclui-se que a comunicação é promotora da coordenação em DSD, e que a adaptação de abordagens de gestão de projetos é necessária para garantir a efetiva comunicação e coordenação das equipes, contribuindo para o sucesso dos projetos.

  • Keywords
  • DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE DISTRIBUÍDO (DSD), COMUNICAÇÃO, COORDENAÇÃO, EQUIPE VIRTUAL.
  • Modality
  • Comunicação oral
  • Subject Area
  • Administração da Informação (Pleno)
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