Este trabalho teve como objetivo analisar as dimensões do Lean Digital aplicadas pela CI&T. O referencial teórico baseou-se nos elementos do Lean Digital, que combina os princípios do Lean tradicional com práticas ágeis e a era digital. A abordagem metodológica foi qualitativa, caracterizada como um estudo exploratório-descritivo. Entrevistas com gestores da CI&T foram conduzidas para coleta de dados, posteriormente transcritas e analisadas. Os resultados indicaram a efetiva implementação do Lean Digital, destacando práticas centradas no cliente, processos ágeis e integração de tecnologias digitais para melhorar a eficiência e qualidade dos serviços. Gestores enfatizaram a importância da transferência de conhecimento entre líderes da empresa e dos clientes. As práticas eficazes da CI&T proporcionam uma base sólida para entender os benefícios do Lean Digital na adaptação às demandas do mercado digital e na melhoria contínua de processos e serviços.
Palavras-chave: Lean digital; Tecnologias; Gesta?o; A?gil; Tende?ncias.
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