- Author
- José Augusto de Oliveira
- Co-authors
- Luciel Henrique de Oliveira
- Abstract
-
Os hospitais no Brasil enfrentam desafios relacionados a desperdícios e deficiências operacionais que afetam a sustentabilidade de suas operações. Com aproximadamente 71,5% da população dependendo exclusivamente do Sistema Único de Saúde, a pressão sobre as infraestruturas de hospitais públicos e filantrópicos aumenta, exacerbando problemas como a variabilidade dos processos, a ausência de padronização, o uso ineficaz de indicadores estratégicos e os elevados custos operacionais. Neste contexto, a Central de Materiais Esterilizados (CME) emerge como um componente crítico, responsável pela preparação e disponibilização de materiais essenciais para diversas áreas. Erros nesta etapa podem ter repercussões sistêmicas, comprometendo a integridade das operações hospitalares. Este estudo foca no mapeamento detalhado, compreensão e otimização dos processos na CME de um hospital filantrópico, com ênfase especial na esterilização, identificação de gargalos operacionais, monitoramento de custos e implementação de controles para melhorar a eficiência operacional e garantir a segurança e saúde no ambiente hospitalar. Os resultados obtidos destacam a eficácia de intervenções estratégicas na CME, demonstrando reduções significativas nos custos e melhorias na qualidade dos processos de esterilização. As contribuições deste trabalho oferecem um modelo replicável para outras instituições de saúde que buscam aprimorar suas operações, promovendo práticas mais sustentáveis e eficientes no cuidado ao paciente.
- Keywords
- Gestão de Custos Hospitalares, Eficiência Operacional, Otimização de Processos, Sustentabilidade em operações.
- Subject Area
- Operações e Logística
