Este estudo investiga a relação entre a inteligência emocional (IE) e o comportamento de compra por impulso no comércio eletrônico, por meio de uma abordagem quantitativa. A coleta de dados foi realizada com 459 participantes, utilizando duas escalas validadas: o Emotional Intelligence Questionnaire (EI) e a Escala de Compra por Impulso de Rook e Fisher, adaptada para o contexto brasileiro e online. As principais hipóteses testaram a relação entre autorregulação emocional e impulsividade, diferenças de comportamento entre gêneros e faixas etárias. Os resultados indicaram que, enquanto a autorregulação emocional não apresentou um efeito significativo na redução da compra impulsiva, o gênero feminino mostrou uma tendência maior à compra por impulso. A análise também revelou que a idade está inversamente relacionada à impulsividade, mas sem significância estatística robusta. Este estudo destaca a complexidade do comportamento de compra por impulso no ambiente online e sugere que o marketing digital pode se beneficiar ao considerar fatores emocionais no engajamento com consumidores.
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