Dentro da composição estrutural de uma empresa, existem diversos setores, dentre eles, a área de recursos humanos, que trata das pessoas na organização. O profissional desta área busca desenvolver o capital humano (pessoas) para que as metas organizacionais sejam cumpridas. Com a crescente mudança de necessidades dos clientes em curtos prazos, adotar procedimentos que possam tornar a empresa mais ágil é um caminho para o cumprimento das metas organizacionais. Ao se trazer a agilidade, busca trabalhar pessoas para que essas inovações tenham bons frutos quando aplicadas. O fundamento deste estudo está em expandir os conhecimentos relacionados as ferramentas da qualidade. As barreiras encontradas neste estudo servem a administradores e gestores de empresas como um apoio em antecipar possíveis gargalos, reduzindo ou eliminando a chance de erro. Este estudo visa à importância das ferramentas da qualidade como fator de qualificação e resistência adotada por uma empresa em ambientes dinâmicos e de incertezas, sendo ponto de mudança dentro das organizações. Justifica-se a relevância deste estudo na necessidade de analisar como pode se dar a implantação das ferramentas de qualidade, bem como a relevância das mesmas dentro da organização.
COMITÊ CIENTÍFICO
Profa. Camila da Silva Costa
Profa. Dra. Clarissa Bueno
Profa. Dra. Eliane Morais de Jesus Mani
Prof. Esp. Emerson Mello dos Santos
Profa. Dra. Fernanda de Castro Monti Rabelo
Prof. Esp. Guilherme Vazzoler Rigolin
Prof. Me. Luiz Alberto Frederico de Oliveira
Profa. Dra. Marcia Regina Vazzoler
Profa. Me. Maria Aline Lemos Silva Thobias
Profa. Dra. Mariana Liessa Rovis Sanches
Profa. Dra. Marta Regina Garcia Cafeo
Profa. Esp. Nubia Heloisa Dorce Maria
Prof. Paulo Iran de Souza
Prof. Esp. Rafael Cesar
Profa. Esp. Renata Biem Henrique
Profa. Dra. Sonia Marchezi Hadachi
Profa. Dra. Tatiane Fernanda Sylvestre
Prof. Esp. Vinicius da Silva Canaes
Prof. Me. Vinicius Iuri de Menezes