A portaria nº 529, de 1º de abril de 2013 instituiu o Programa Nacional de Segurança do Paciente que tem por objetivo geral contribuir para a qualificação do cuidado em todos os estabelecimentos de saúde do território nacional. Dentre as estratégias estão a implementação de sistemática vigilância e monitoramento de incidentes relacionados a assistência à saúde, com garantia de retorno às unidades notificantes. Inovação é a exploração com sucesso de novas ideias e aquelas que se referem a inovações de produto ou de processo são conhecidas como inovações tecnológicas. O Hospital Estadual de Bauru (HEB) administrado pela Fundação para o Desenvolvimento Médico e Hospitalar (FAMESP), é uma instituição pública de saúde de 324 leitos que presta atendimento hospitalar referenciado aos pacientes que vêm encaminhados pela rede e também atendimento ambulatorial aos 68 municípios de sua área de abrangência. O registro das notificações de eventos adversos na instituição teve início através de formulário padronizado impresso que após o preenchimento manual pela equipe das unidades assistenciais era entregue ao setor de Gerenciamento de Risco para análise. A ferramenta instituída, apesar de simples não foi compatível com a demanda de trabalho existente o que dificultava o compartilhamento das informações para o estabelecimento de uma gestão de risco efetiva. Com o objetivo de ampliar as ações relacionadas a segurança do paciente, a equipe da Assessoria de Informática em Saúde (AIS) da FAMESP desenvolveu um sistema em março de 2011 que permite o registro das ocorrências relacionadas tanto a gestão de risco como a gestão da qualidade pelos profissionais atuantes na instituição através da intranet e estruturou uma nova versão em 2015. Ao iniciar o processo de notificação o usuário tem a possibilidade de selecionar e incluir tanto os eventos adversos ocorridos como as circunstâncias que poderiam levar a um incidente com garantia do seu anonimato, contemplando a gestão de risco reativa, preventiva e pró-ativa. Ao receber essa informação a gestão de risco e da qualidade conseguem realizar a classificação desse evento de acordo com Classificação Internacional para a Segurança do Paciente determinado pela Organização Mundial de Saúde, estabelecer as ações necessárias e compartilhamento para os envolvidos. Além disso, permite a agrupamento das informações em forma de relatórios para estabelecer e gerenciar as ações de melhoria. O desenvolvimento do sistema pela equipe própria de AIS garantiu a existência de um software em constante evolução com um custo menor, além de possibilitar a expansão e o compartilhamento do banco de dados com as demais unidades administradas pela FAMESP.
Comissão Organizadora
Rafael Rossi
ANVISA
R3 Aline
RONALDO RUIZ
Comissão Científica
Ferramenta completa de submissão, avaliação e publicação de anais para eventos científicos.
