No momento em que se discute a reorganização dos serviços de saúde no Brasil, a segurança do paciente ganha lugar de destaque quando se trata da qualidade dos serviços hospitalares. De acordo com a Agência Nacional de Vigilância Sanitária o “erro de medicação” é um evento evitável que de fato ou potencialmente pode levar ao uso inadequado de medicamento, que por sua vez poderia trazer danos ou não ao paciente. Esse trabalho teve como objetivo implantar um sistema de distribuição e dispensação de medicamentos mais eficiente, que por meio de estímulos visuais possa alertar aos profissionais de saúde quanto aos cuidados que os medicamentos necessitam no momento de sua distribuição e dispensação. O trabalho foi desenvolvido no Hospital Napoleão Laureano (HNL), localizado na cidade de João Pessoa-PB. Durante o desenvolvimento do trabalho foi elaborado e implantado um protocolo de dispensação que confere maior segurança para o profissional de saúde que dispensa, distribui e administra os medicamentos, bem como para o paciente, que é o maior prejudicado em casos de erros de medicação. Utilizando a padronização de medicamentos do Hospital, foram selecionados os medicamentos potencialmente perigosos, de acordo com a Lista de Medicamentos Potencialmente Perigosos do ISMP Brasil e os termolábeis. Foi desenvolvido um sistema de identificação de medicamentos com prazo de validade menor ou igual há três meses. Assim, a cada um desses grupos foi atribuído uma cor e os medicamentos pertencentes aos mesmos foram etiquetados com as correspondentes cores para que todos os profissionais da saúde possam rapidamente reconhecer e tomar os devidos cuidados que cada grupo de fármacos necessita. Os treinamentos foram previamente agendados de forma a contemplar todo o quadro de funcionários que compõe as farmácias e os postos de enfermagem do hospital em todos os horários de funcionamento., com materiais didáticos e visuais que foram apresentados aos profissionais. Durante o treinamento, todos os funcionários demonstraram interesse em consolidar a implantação das novas práticas, bem como entenderam a importância da adoção de práticas de dispensação e distribuição mais seguras para o sucesso do trabalho da equipe multiprofissional e também quanto aos benefícios para a terapia do paciente. A comunicação visual é uma das formas mais rápida e de fácil compreensão, por isso foi escolhido o processo de etiquetagem colorida como forma de alerta para os profissionais para maior pericia com a manipulação, administração e/ou transporte desses medicamentos, principalmente os antineoplásicos. Conclui-se que este trabalho teve como finalidade contribuir com a instituição com o objetivo de reduzir e/ou evitar erros de identificação dos medicamentos a ser administrados, garantindo a segurança do paciente no que concerne à terapêutica medicamentosa. Com a implantação desse novo modelo a expectativa é que os índices de erros existentes diminuam, aumentando assim a qualidade do serviço e segurança do paciente. É importante ressaltar que as medidas para a garantia da Segurança do Paciente é um processo continuo e que deve adaptar se a realidade da instituição para a elaboração de manuais e guias que sejam coniventes com a realidade do local.
Comissão Organizadora
Rafael Rossi
ANVISA
R3 Aline
RONALDO RUIZ
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