Gestão de crise e os desafios da comunicação no setor público durante a pandemia do Coronavírus

  • Autor
  • Mônica Zebral Quiquinato
  • Resumo
  •  

    Este trabalho apresenta uma análise empírica das estratégias adotadas pelo setor público para garantir o acesso da população às informações durante a pandemia da Covid-19. A pesquisa examina as fases da crise, a atuação das assessorias de imprensa e a relação entre governo, mídia e sociedade. Foram realizadas entrevistas com autoridades responsáveis pela comunicação institucional no período, a fim de compreender decisões e desafios enfrentados. O estudo identifica impactos positivos e negativos das ações adotadas, destacando como a comunicação pública se mostrou essencial para o diálogo social e para o fortalecimento do direito à informação em meio a uma crise sanitária global.

     

  • Palavras-chave
  • Comunicação organizacional; Comunicação Pública; Gestão de crises; Assistência Social; Pandemia.
  • Modalidade
  • Comunicação oral
  • Área Temática
  • GT 03 | Comunicação Pública, Transparência, Accountability e Participação
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É uma alegria colocar à disposição do público o registro dos debates realizados no III Congresso Brasileiro de Comunicação Pública. Em Aracaju, na Universidade Federal de Sergipe, reunimos mais de duas centenas de profissionais, pesquisadores e estudantes. Com a publicação dos anais, esperamos que as discussões prossigam, contribuindo construir uma comunicação pública focada no cidadão. 

No I e no II ComPública, editamos livros com os debates - você pode ver os links na aba Edições anteriores. A partir do III ComPública, vamos editar anais dos congressos, mais adequados ao número crescente de participantes.  Como a concessão do ISSN só é feita a partir da segunda edição de uma publicação seriada, retroativamente, teremos esse registro no quarto congresso, em breve. 

As submissões de trabalhos para o III Congresso Brasileiro de Comunicação Pública foram recebidas até 7 de julho de 2025. Os trabalhos completos foram recebidos até 10 de outubro. Depois do Congresso, os autores tiveram um prazo para ajustar os textos e optar pela publicação ou não nos anais. Conforme template fornecido, os textos foram padronizados em 15 a 20 páginas. 

  • GT 01 | Comunicação Pública, Governo Digital e Inteligência Artificial
  • GT 02 | Comunicação Pública, Direitos Humanos, Diversidade e Acessibilidade
  • GT 03 | Comunicação Pública, Transparência, Accountability e Participação
  • GT 04 | Comunicação Pública, Cidadania, Educação e Meio Ambiente
  • GT 06 | Boas Práticas em Comunicação Pública: Estudos de caso

Comissão Científica

Josenildo Luiz Guerra (UFS)
Michel Carvalho da Silva (ABCPública)
Kátia Viviane da Silva Vanzini (ABCPública)

 

Coordenação dos Grupos de Trabalho

GT 01 | Comunicação Pública, Governo Digital e Inteligência Artificial
Coordenação: Tatiana Anéas (UFS)

GT 02 | Comunicação Pública, Direitos Humanos, Diversidade e Acessibilidade
Coordenação: Michel Carvalho (Câmara Municipal de Cubatão | ABCPública SP)

GT 03 | Comunicação Pública, Transparência, Accountability e Participação
Coordenação: Elton Pinheiro (UnB)

GT 04 | Comunicação Pública, Cidadania, Educação e Meio Ambiente
Coordenação: Demétrio de Azeredo Soster (UFS)

GT 05 | Comunicação Pública, Radiodifusão Pública e Experiências Audiovisuais
Coordenação: Magno Medeiros (UFG)

GT 06 | Boas Práticas em Comunicação Pública: Estudos de caso
Coordenação: Kárita Sena (ABCPública)