Este estudo analisa o uso da inteligência artificial no serviço público, com foco na aplicação de chatbots no Judiciário brasileiro. A pesquisa tem como objeto os assistentes virtuais Lucy (TRF1), Juciara (TJPA) e Ana (TJGO), avaliando suas funcionalidades, canais de atendimento, tecnologias utilizadas e impacto no acesso à justiça. A metodologia adotada é exploratória e comparativa, com base em análise documental, observação dos sistemas e levantamento de informações institucionais. Os resultados indicam que os três chatbots contribuem para a modernização do Judiciário e a ampliação do acesso a informações processuais, com diferentes níveis de complexidade e alcance. A pesquisa conclui que os assistentes virtuais representam um avanço na transformação digital da justiça brasileira, mas ainda enfrentam desafios na padronização, interoperabilidade e garantia de linguagem inclusiva.
É uma alegria colocar à disposição do público o registro dos debates realizados no III Congresso Brasileiro de Comunicação Pública. Em Aracaju, na Universidade Federal de Sergipe, reunimos mais de duas centenas de profissionais, pesquisadores e estudantes. Com a publicação dos anais, esperamos que as discussões prossigam, contribuindo construir uma comunicação pública focada no cidadão.
No I e no II ComPública, editamos livros com os debates - você pode ver os links na aba Edições anteriores. A partir do III ComPública, vamos editar anais dos congressos, mais adequados ao número crescente de participantes. Como a concessão do ISSN só é feita a partir da segunda edição de uma publicação seriada, retroativamente, teremos esse registro no quarto congresso, em breve.
As submissões de trabalhos para o III Congresso Brasileiro de Comunicação Pública foram recebidas até 7 de julho de 2025. Os trabalhos completos foram recebidos até 10 de outubro. Depois do Congresso, os autores tiveram um prazo para ajustar os textos e optar pela publicação ou não nos anais. Conforme template fornecido, os textos foram padronizados em 15 a 20 páginas.
Comissão Científica
Josenildo Luiz Guerra (UFS)
Michel Carvalho da Silva (ABCPública)
Kátia Viviane da Silva Vanzini (ABCPública)
Coordenação dos Grupos de Trabalho
GT 01 | Comunicação Pública, Governo Digital e Inteligência Artificial
Coordenação: Tatiana Anéas (UFS)
GT 02 | Comunicação Pública, Direitos Humanos, Diversidade e Acessibilidade
Coordenação: Michel Carvalho (Câmara Municipal de Cubatão | ABCPública SP)
GT 03 | Comunicação Pública, Transparência, Accountability e Participação
Coordenação: Elton Pinheiro (UnB)
GT 04 | Comunicação Pública, Cidadania, Educação e Meio Ambiente
Coordenação: Demétrio de Azeredo Soster (UFS)
GT 05 | Comunicação Pública, Radiodifusão Pública e Experiências Audiovisuais
Coordenação: Magno Medeiros (UFG)
GT 06 | Boas Práticas em Comunicação Pública: Estudos de caso
Coordenação: Kárita Sena (ABCPública)
Associação Brasileira de Comunicação Pública - ABCPública
abcpublica.org@gmail.com
abcpublica.org.br
instagram.com/abcpublica
linkedin.com/company/abcpublica/
youtube.com/ABCPublica
Ferramenta completa de submissão, avaliação e publicação de anais para eventos científicos.
