A comunicação revela-se como um componente essencial para a prestação adequada de assistência em saúde ao paciente. Portanto, quando o processo de troca de informações é obstaculizado, há uma elevação da probabilidade de comprometimento no atendimento. Tem-se por objetivo identificar as barreiras no atendimento aos serviços essenciais de saúde pela comunidade surda. Trata-se de uma revisão integrativa da literatura, realizada em dezembro de 2023. A busca dos estudos foi conduzida a partir da seguinte pergunta norteadora: "Quais barreiras no atendimento aos serviços essenciais de saúde pela comunidade surda?", fundamentada nos artigos científicos selecionados nas bases de dados LILACS, BDENF, SciELO e IBECS, utilizando como descritores “Acesso aos Serviços de Saúde” e “Surdez”. Foram considerados na análise artigos completos redigidos nos idiomas inglês, português e espanhol, com o intervalo temporal restrito entre 2019 e 2023. O objetivo foi abranger exclusivamente estudos mais recentes, focalizando a população de estudo composta por pessoas com surdez. Os critérios de exclusão abarcaram artigos replicados, aqueles que não se alinhavam com a temática da pesquisa, os desatualizados e os que tratavam de deficiência auditiva ou sensorial de forma mais ampla. Nos centros de atenção em saúde, a disponibilidade de acessibilidade para a população surda ainda é limitada, resultando em uma compreensão inadequada das necessidades do usuário e em práticas insatisfatórias no tratamento. Estratégias identificadas incluem a capacitação dos profissionais de saúde em Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS), a implementação de políticas públicas eficazes voltadas para essa demanda e a realização de estudos em saúde que abordem a inclusão. Diante do exposto, destaca-se a necessidade de investimentos mais substanciais em acessibilidade para a população surda. Isso ocorre porque, apesar de serem delineadas na literatura possíveis estratégias de inclusão, na prática, tais estratégias não são efetivamente implementadas, negligenciando inclusive medidas legais. Isso sublinha a importância de considerar o usuário na totalidade e atender a todas as suas necessidades.
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