A ENFERMAGEME SUAS PARTICULARIDADES NO ATENDIMENTO HUMANIZADO DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA

A ENFERMAGEME SUAS PARTICULARIDADES NO ATENDIMENTO HUMANIZADO DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA

• Autor
• Joanderson Nunes Cardoso
• Co-autores
• Manoel Braga de Araujo Sales , Juliana Maria da Silva , Maria Jeanne de Alencar Tavares
• Resumo

•  

  INTRODUÇÃO: É notório que o número de vítimas graves que dão entrada nas unidades emergenciais vem aumentado gradativamente ao passar dos anos. Desta forma, cresce a demanda por serviços especializados para tratar destas urgências e emergências que surgem a todo momento. O enfermeiro é um dos primeiros profissionais que possuem contato com estes pacientes; analisando, identificando e encaminhando para o atendimento adequado de acordo com cada caso. OBJETIVO: Identificar a importância do atendimento humanizado da enfermagem diante da urgência e emergência. MATERIAL E MÉTODO: Este estudo trata-se de uma revisão integrativa da literatura. Por qual buscou-se artigos dentro das bases de dados: Literatura Latino-americana e do Caribe em Ciências da Saúde (LILACS) e Medical Literature Analysis and Retrievel System Online (MEDLINE). O período de busca ocorreu entre os meses de novembro de 2018 a janeiro de 2019. Os descritores utilizados foram os subsequentes: “Enfermagem”, “Humanização da Assistência”, “Assistência ao Paciente” e “Urgência e Emergência”. Como critérios de inclusão: artigos completos, disponíveis em meio digital, na língua portuguesa e inglesa, publicados entre os anos 2012 a 2018. Para os critérios de exclusão: artigos com acesso pago, que fugissem da temática, repetidos e editoriais. Mediante os critérios citados foram selecionados 9 artigos. RESULTADOS: Evidenciou-se que a assistência de enfermagem humanizada na área de urgência e emergência, está direcionada a um cuidado seguro e livre de qualquer tipo de risco, por isso é necessária uma qualificação adequada destes profissionais. Outro foco também abordado é o fato que este atendimento humanizado visa uma melhoria na satisfação do usuário. A atualização teórica e cientifica é um ponto muito forte na vida do profissional que decide ajudar neste setor, visto que a cada momento surgem novos protocolos. A falta de materiais e equipamentos necessários em alguns locais, impossibilitam a melhor atuação da enfermagem, sendo preciso que a equipe realize os procedimentos com o que tem à disposição. A liderança de equipe, foi apontada como ponto principal a ser desenvolvida pelo o profissional de enfermagem nas unidades de urgência e emergência, pois sobre sua coordenação encontram-se técnicos de enfermagem que quando se sentem liderados por um indivíduo capacitado terminam por ter uma maior segurança durante a realização dos procedimentos. É evidente que a sobrecarga dos profissionais de enfermagem termina por influenciar na sua prestação de serviço à comunidade, deixando assim lacunas assistenciais dentro dos setores que necessitam do máximo de atenção possível. CONCLUSÃO: Em virtude dos fatos mencionadas acima, compreende-se que o enfermeiro tem o papel importante dentro da urgência e emergência, porém algumas situações terminam por não contribuir no melhor atendimento por parte deste para com os pacientes, onde muitas vezes existe algo que está fora do alcance do campo de resolução do profissional. A qualificação profissional, bem como a educação continuada é um meio viável para o empoderamento e garantia que tudo seja feito sempre da melhor maneira possível afim de garantir a satisfação do cliente e a auto realização profissional.

   

• Palavras-chave
• Humanização da Assistência, Enfermagem, Assistência ao Paciente, Urgência e Emergência.
• Modalidade
• Pôster
• Área Temática
• Enfermagem em Urgência e Emergência