HUMANIZAÇÃO E ESTRATÉGIAS DE ATENDIMENTO ODONTOLÓGICO PARA PESSOAS COM NECESSIDADES ESPECIAIS: UMA REVISÃO DE LITERATURA.

HUMANIZAÇÃO E ESTRATÉGIAS DE ATENDIMENTO ODONTOLÓGICO PARA PESSOAS COM NECESSIDADES ESPECIAIS: UMA REVISÃO DE LITERATURA.

• Autor
• Horrayssa Vitória Pinheiro
• Co-autores
• Anna Brígida Ferreira de Araújo , José Lucas Martinas de Almeida , Tatyanne Fernandes Gonçalves , Vitória Ferreira Soares Alves , Sabrina Ellen Queiroz Camelo , Jardenilson Alves Brígido
• Resumo

• Introdução: A humanização no atendimento odontológico tem se consolidado como um princípio fundamental para garantir o acesso equitativo à saúde bucal, especialmente entre pessoas com necessidades especiais (PNE). Essas populações frequentemente enfrentam barreiras físicas, sociais e emocionais no acesso ao cuidado odontológico, resultando em maior vulnerabilidade a agravos bucais. Estratégias humanizadas de acolhimento, comunicação e manejo clínico permitem maior adesão ao tratamento, reduzem o estresse durante o atendimento e contribuem para a melhoria da qualidade de vida dos pacientes e de suas famílias. Objetivo: Relatar a importância da humanização e das estratégias diferenciadas no atendimento odontológico a pessoas com necessidades especiais, discutindo abordagens clínicas, comunicacionais e psicossociais relatadas na literatura recente. Metodologia: Este trabalho se baseou em revisão narrativa da literatura e relatos de caso clínico disponíveis em bases científicas, como PubMed e Scielo, LILACS. Foram utilizados artigos publicados entre 2015 e 2025, com ênfase em experiências de atendimento odontológico humanizado em pacientes com transtorno do espectro autista (TEA) e outras condições de saúde associadas.  Resultados parciais e Discussão: Estudos evidenciam que a abordagem humanizada deve contemplar estratégias comportamentais, comunicação adaptada e envolvimento da família no processo terapêutico. Técnicas como reforço positivo, adaptação do ambiente clínico (redução de estímulos sonoros e visuais) e a inclusão de objetos familiares mostraram-se eficazes para reduzir a ansiedade do paciente e aumentar a colaboração. No acompanhamento longitudinal de pacientes com TEA, verificou-se que a construção de vínculo afetivo e a continuidade do cuidado são fatores determinantes para o sucesso clínico. Além disso, a teleodontologia em períodos de restrição social, como na pandemia de COVID-19, revelou-se uma ferramenta complementar de suporte ao cuidado.  Considerações finais: O atendimento odontológico humanizado para pessoas com necessidades especiais é indispensável para promover inclusão, respeito e eficácia terapêutica. O cirurgião-dentista deve não apenas dominar técnicas clínicas, mas também compreender o paciente em sua integralidade biopsicossocial. Estratégias individualizadas, apoio familiar e formação continuada do profissional são pilares para a efetiva humanização no cuidado odontológico.

• Palavras-chave
• Humanização em Saúde;Atendimento Odontológico;Pacientes com necessidades especiais;Estratégias clínicas, Transtorno do espectro autista.
• Modalidade
• Pôster
• Área Temática
• Clínica odontológica, odontologia restauradora e reabilitadora

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