INTRODUÇÃO:
A diversidade de gênero está relacionada a identidade de gênero de um indivíduo que engloba o masculino, o feminino, ou outras não binárias. Já a orientação sexual está relacionada à atração sexual e emocional de gêneros semelhantes, diferentes ou múltiplos.
OBJETIVO:
Compreender que é dever dos serviços de saúde proporcionar um ambiente agradável, sem preconceitos e com atendimento integral à população LGBTQI+ e reconhecer suas individualidades para a promoção de ações e serviços de qualidade.
MÉTODO:
Foi realizada uma Revisão Integrativa de Literatura a partir de busca nas bases de dados indexadas BVS e SCIELO, utilizando-se para pesquisa o termo “atendimento à diversidade de gênero” e como descritores Acesso aos Serviços de Saúde e Processo saúde-doença. Foram incluídas produções científicas que abordassem o atendimento à diversidade de gênero em ambiente de saúde, escritas em inglês ou português, publicadas no período de 2018 a 2021.
RESULTADOS:
Apesar da presença de diretrizes voltadas à melhoria do atendimento da população LGBTQI+, é importante haver uma reformulação das estruturas curriculares dos cursos de graduação em saúde, a fim de melhorar as fragilidades no campo acadêmico, em graduações, especializações, residências e capacitações profissionais, ampliando a discussão e o entendimento dessas necessidades para o contexto da determinação social do processo saúde-doença. É válido destacar que, embora as políticas e planos voltados à população LGBTQI+ apresentem expectativas positivas, sua implementação ainda enfrenta grandes dificuldades devido às barreiras impostas por uma sociedade que define a heterossexualidade como o padrão e às dificuldade de compreensão dos motivos que afastam a população LGBTQI+ dos locais de saúde.
CONCLUSÃO:
Assim, é necessário que haja ações interdisciplinares, que envolvam transformações na formação de profissionais da saúde, nas políticas públicas, no modo de pensar e agir da população, e para que o acesso a saúde possa ocorrer de forma universal como é proposto e assegurado pela nossa Constituição.
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