SÍNDROME DE BURNOUT EM EQUIPE MULTIPROFISSIONAL: CARACTERÍSTICAS E FATORES DE RISCO

  • Autor
  • Thaismária Alves de Sousa
  • Co-autores
  • Rayssa Nogueira de Sousa Silva , Noemia dos Santos Nascimento , Mayron Morais Almeida , Zilma Maria Alves de Sousa , Francisco Torres Pinheiro Filho
  • Resumo
  • Introdução: Nos últimos anos, o stress ocupacional tem sido uma área muito debatida no domínio da investigação científica, devido aos custos e efeitos ao nível individual e organizacional. Com isso, surgiu uma maior preocupação com a saúde e bem estar dos indivíduos que exercem atividades em organizações de saúde. Uma das consequências geradas ao aparelho psíquicofisiológico dos trabalhadores, resulta na síndrome de Burnout (SB), que corresponde a respostas emocionais, físicas e situações de estresse crônico. A síndrome de burnout é entendida como um processo constituído por três dimensões: Exaustão Emocional (EE), Realização Profissional (RP), Despersonalização (DE). A "Exaustão Emocional" é caracterizada pela falta ou carência de energia, entusiasmo e por sensação de esgotamento. Na "Realização Profissional" o trabalhador tende em se autoavaliar de forma negativa. Já a "Despersonalização" faz com que o profissional passe a tratar os clientes/pacientes de maneira desprezível. Objetivos: abordar a síndrome de Burnout na equipe multiprofissional, associado com os três componentes da escala de Burnout, identificando características e meios preventivos. Materiais e Métodos: Esse trabalho foi elaborado a partir de uma revisão bibliográfica descritiva realizada por meio de pesquisa na literatura cientifica nas bases de dados eletrônicas Medline, Lilacs e Scielo. Publicados nas línguas, espanhol e português, nos período de 2004 a 2016. Sendo incluídos artigos completos que abordasse a temática em questão, os demais, que não apresentavam fundamentação cientifica e que buscava síndrome em profissionais de outras áreas, foram excluídos. Concluindo em 19 artigos selecionados. Resultados e Discussão: A síndrome de burnout tem sido identificada com impacto negativo no bem-estar físico e mental dos profissionais atuantes na área de saúde. Manifestando-se através de diversas classes sintomatológicas, sendo: física, psíquica, comportamental e defensiva. A insensibilidade emocional do profissional, com prevalência de condutas de dissimulação afetiva, é uma reação imediata após a instalação do cansaço, caracterizando assim a despersonalização, trazendo como consequência a baixa realização profissional e pessoal, à insatisfação e ao desânimo com o trabalho.Existem inúmeras formas para ocasionar sentimento de impotência e exaustão emocional, como o excesso de trabalho que pode produzir gradualmente o estresse emocional e físico, reduzindo sua energia no que diz respeito à eficiência, saúde e bem-estar. O número reduzido de profissionais com a demanda de trabalho elevada e a insatisfação com o salário, agrava ainda mais a situação, levando os profissionais a possuir outro vínculo empregatício com consequente aumento na carga horária mensal. Nessa perspectiva, no que se refere às intervenções a nível individual, várias estratégias cognitivo-comportamentais parecem úteis para melhorar as habilidades de enfrentamento e redução de burnout. Conclusão: A Síndrome de Burnout decorre de altos níveis de tensão e desgaste no trabalho. Estratégias individuais e organizacionais são fundamentais para que medidas de prevenção e promoção a saúde sejam implementadas para combater a síndrome e/ou minimizar seus efeitos desenvolvendo qualidades mais positivas, tais como gratidão e satisfação no trabalho.

  • Palavras-chave
  • Esgotamento profissional, síndrome de Burnout, profissionais de saúde.
  • Área Temática
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