Este artigo explora as estratégias digitais de comunicação de crise adotadas pela Prefeitura de Pelotas durante as enchentes de 2024 no Rio Grande do Sul, destacando o uso das lives como ferramenta central de informação e mobilização da comunidade. Diante de tal cenário, a Prefeitura utilizou essas transmissões ao vivo no Instagram para atualizar a população sobre a situação das cheias, ações de evacuação, medidas preventivas e ações governamentais. A pesquisa revela que a comunicação pública eficiente, representada pela transparência e frequência das lives da prefeita Paula Mascarenhas, ajudou a construir confiança pública e a reduzir a desinformação em um momento crítico. A metodologia qualitativa, exploratória e documental aplicada ao estudo permitiu uma análise detalhada das 40 lives realizadas entre maio e junho de 2024, destacando o papel fundamental da comunicação em emergências. Além disso, a pesquisa evidenciou o impacto positivo das ações governamentais e da liderança comunitária no enfrentamento da crise, refletindo sobre a importância da comunicação estratégica em momentos de desastres naturais e crises.
Comitê Organizador
Copresidente e Editor-chefe: Me. Bruno César Alves Marcelino (Centro Latino-Americano de Estudos em Cultura)
Copresidente e Editora-chefe adjunta: Dra. Juliana Porto Machado (Instituto Conexão Sociocultural)
Comitê Científico Permanente:
Dra. Cristiane Dambrós (Centro Latino-Americano de Estudos em Cultura) – Presidenta
Dra. Ahtziri Erendira Molina Roldán (Universidad Veracruzana – México)
Dra. Betania Maciel (Universidade Federal de Pernambuco)
Dr. Daniel Levine (University of Michigan – Estados Unidos)
Dra. Denise Rosana da Silva Moraes (Universidade Estadual do Oeste do Paraná)
Dr. Djalma Thürler (Universidade Federal da Bahia)
Dr. Fabricio Pereira da Silva (Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro)
Dr. Francisco Xavier Freire Rodrigues (Universidade Federal de Mato Grosso)
Dra. Isabel Cristina Chaves Lopes (Universidade Federal Fluminense)
Dr. José Serafim Bertoloto (Universidade de Cuiabá)
Dra. Laura Janaína Dias Amato (Universidade Federal da Integração Latino-Americana)
Dra. Ludmila de Lima Brandão (Universidade Federal de Mato Grosso)
Dr. Marco Antonio Chávez Aguayo (Universidad de Guadalajara – México)
Dra. Marie Laure Geoffray (Université Sorbonne Nouvelle – Paris 3 – França)
Dra. Sandra Catalina Valdettaro (Universidad Nacional de Rosário – Argentina)
Dra. Senilde Alcântara Guanaes (Universidade Federal da Integração Latino-Americana)
Dra. Susana Dominzaín (Universidad de la República – Uruguai)
Dra. Suzana Ferreira Paulino (Universidade Federal Rural de Pernambuco)
Dr. Wilson Enrique Araque Jaramillo (Universidad Andina Simón Bolivar – Equador)
Dados catalográficos:
Título: Encontro Humanístico Multidisciplinar e Congresso Latino-Americano de Estudos Humanísticos Multidisciplinares
e-ISSN: 2763-5120
Nome da Editora: Editora CLAEC
Cidade: Foz do Iguaçu
Endereço: Rua Vila Velha, 63, Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil. CEP: 85870-050.
Periodicidade: Anual
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