O marketing digital tem se tornado uma ferramenta essencial para Micro e Pequenas Empresas (MPEs), especialmente em um cenário de constantes mudanças tecnológicas e de consumo. Este artigo analisa diversas pesquisas que abordam o uso de estratégias de marketing digital e suas implicações para a competitividade dessas empresas. O objetivo é identificar e analisar as principais estratégias de marketing digital utilizadas por MPEs nos últimos cinco anos, visando aprimorar suas operações e melhorar sua competitividade no mercado. Para isso, os objetivos específicos incluem: (1) realizar uma revisão da literatura sobre o uso de estratégias de marketing digital por MPEs; (2) analisar estudos empíricos publicados entre 2019 e 2024 sobre o tema; (3) identificar as estratégias de marketing digital mais recorrentes, e (4) discutir o impacto dessas estratégias na competitividade e operações dessas empresas. A pesquisa foi realizada por meio de uma revisão de literatura com enfoque qualitativo, utilizando o Portal de Periódicos da Capes e a ferramenta de "pesquisas avançadas". Foram filtrados 28 resultados, dos quais 9 estudos relevantes foram selecionados para análise detalhada. Os resultados revelaram que, embora haja uma adoção crescente de redes sociais como ferramenta de marketing, muitas MPEs enfrentam desafios significativos, como a falta de planejamento estratégico, dificuldade na análise de dados e a necessidade de se diferenciar no mercado. Além disso, a pesquisa destacou a importância do marketing digital durante a pandemia, quando muitas MPEs se adaptaram a novas realidades de consumo. Constatou-se que, para garantir uma vantagem competitiva sustentável, é fundamental que as MPEs invistam em capacitação e desenvolvam uma abordagem integrada e inovadora em suas estratégias de marketing digital.
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Telefones: (71) 9 8713-8346
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1º CONEPA 2018 - https://doity.com.br/anais/conepa2018.
2º CONEPA 2019 - https://doity.com.br/anais/conepa2019.
3º CONEPA 2020 - https://doity.com.br/anais/conepa2020.
4º CONEPA 2021 - https://doity.com.br/anais/conepa2021.
5º CONEPA 2022 - https://doity.com.br/anais/conepa2022.
6º CONEPA 2023 - https://doity.com.br/anais/conepa2023.
7º CONEPA 2024 (BELÉM, PARÁ) - https://doity.com.br/anais/belem2024.
9º CONEPA 2024 (SALVADOR, BAHIA) - https://doity.com.br/anais/salvador2024.
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