INTRODUÇÃO: A doença COVID-19 é uma infecção viral altamente transmissível e patogênica, causada pelo novo Coronavírus da Síndrome Respiratória Aguda Grave (SARS-CoV-2), que surgiu em Wuhan, na China, e se espalhou pelo mundo. Em 30 de janeiro de 2020, a Organização Mundial da Saúde (OMS) declarou que a epidemia da COVID-19 constituía uma Emergência de Saúde Pública de Importância Internacional (ESPII), e em 11 de março de 2020, uma pandemia. OBJETIVOS: Descrever a experiência do fluxo da emergência em um Centro de Assistência de Alta Complexidade em Oncologia com os pacientes oncológicos que foram diagnosticados com o virus Sars-Cov2. METODOLOGIA: Trata-se de um estudo descritivo, do tipo relato de experiência, realizado no Hospital de Câncer Aldenora Bello (HCAB) da cidade de São Luís, no período de março e abril de 2020. O HCAB é o único Centro de Alta Complexidade em Oncologia (CACON) no Estado do Maranhão, e conta com equipe médica que atua em todas as áreas da oncologia, além de equipe multiprofissional completa para o atendimento integral ao paciente oncológico. O relato foi baseado na organização do fluxo da emergência adotadas pelo profissionais do HCAB com a admissão de pacientes oncológicos suspeitos ou infectados pelo virus Sars-Cov2. RESULTADOS: Por ser a porta de entrada do Hospital, os pacientes oncológicos que deram entrada com sintomas respiratórios ficaram inicialmente em um setor de isolamento onde realizavam o teste antígeno para o Sars-Cov2 aliados a tomografia de tórax. Os resultados positivos foram direcionados para o setor de isolamento do hospital, onde ficaria recebendo assistência até ter melhora do quadro clínico e resultado de novo teste negativo para o COVID 19, e os pacientes com resultados negativos eram internados na clínica médica ou cirúrgica do hospital. CONCLUSÃO: Com essa experiência organização do fluxo de pacientes oncológicos, pode-se perceber a importância dos profissionais de saúde na assistência a esses pacientes que são totalmente vulneráveis, principalmente no enfrentamento da pandemia COVID 19. Considerando que a pandemia continua e atualmente tivemos uma intensificação dos casos, o enfermeiro como profissional de saúde e educador deve buscar atualizações e conhecimentos novos na estratégia de enfrentamento da pandemia.
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