Percepção das Politicas e Práticas de RH no setor de vendas de uma loja no município de Tomé-Açu/PA

  • Autor
  • Lauriene Almeida Ramos
  • Resumo
  • O funcionamento adequado do Sistema de Recursos Humanos - RH de qualquer organização é essencial para tornar possível o alinhamento das pessoas aos objetivos organizacionais, principalmente, durante a pandemia do COVID-19. Portanto, a presente pesquisa teve como objetivo avaliar a percepção dos colaboradores do setor de vendas, de uma empresa de eletrodomésticos de Tomé-Açu, sobre as políticas e práticas de RH. Participaram deste estudo, 06 colaboradores, com contrato efetivo de trabalho por mais seis meses. Um questionário contendo a Escala de Percepção de Práticas de RH - EPPRH (DEMO, et al. 2014), com 40 itens divididos em seis fatores essenciais ao RH, e questões sociodemográficas foram respondidos via Googleforms. Os indicadores de 4 ? 5 apresentam alta percepção das políticas e práticas de RH, de 3 a ? 3,99 demonstram neutralidade na percepção e de 1 ? 2,99 são considerados abaixo do nível desejado. Os resultados apontaram que 83% dos participantes eram do sexo feminino, 50% eram solteiros, 83% tinham idades entre 25 e 35 anos, sendo que 50% tinham o Ensino Médio Completo. O fator que apresentou o menor grau de percepção foi o fator Condições de Trabalho (2,97), o que indica insatisfação com as questões estruturais e ergonômicas da organização. De acordo com Abelha, Carneiro e Cavazotte (2018), a insatisfação no trabalho pode resultar em fatores inadequados como absenteísmo, rotatividade voluntária, doença ocupacional e até mesmo insatisfação com a vida em geral. Os fatores Treinamento Desenvolvimento & Educação (3,17), Condições de Trabalho (3,17), Avaliação de Desempenho e Competências (3,17) e Remuneração e Recompensas (3,94) foram considerados neutros. Os fatores Envolvimento com o trabalho (4,39) e Recrutamento e Seleção (4,09) foram altamente percebidos pelos participantes. A média geral da percepção dos colaboradores com as políticas de práticas de RH pode ser considerada neutra (3,66), devendo o gestor elaborar estratégias mais direcionadas ao melhoramento para os indicadores neutros e abaixo do grau de percepção. O item mais relevante considerado pelos participantes “Na organização onde eu trabalho, há um clima de compreensão e confiança dos chefes em relação aos seus colaboradores” (4,83), pressupõe um clima democrático e ético entre os membros que compõe a hierarquia da empresa. A questão de menor concordância foi “A organização onde eu trabalho me oferece benefícios complementares (por exemplo: Convênios com academias, clubes e outros estabelecimentos, espaços de convivência/descanso, etc.” (2,17), isto pode revelar a ausência de políticas e práticas de atividades de lazer, descanso e entretenimento na organização, sendo essencial para os momentos de integração entre os membros da equipe de trabalho. Conclui-se que a organização em questão precisa rever sua estrutura física e suas políticas a fim de melhorar os processos de qualidade de vida no trabalho, além de buscar alternativas que promovam a segurança e o conforto do colaborador durante o tempo laboral, principalmente durante o período pandêmico que sugere cuidados redobrados a fim de conter a contaminação pelo novo Corona Vírus.

  • Palavras-chave
  • percepção; fatores; recursos humanos.
  • Modalidade
  • Vídeos
  • Área Temática
  • ADMINISTRAÇÃO
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O objetivo do Evento é disseminar a visão holística das ações universitárias da Instituição nos seus diversos Campi, além de trazer uma mostra das discussões técnico-científica que vêm sendo trabalhada na nossa Universidade para toda sociedade paraense.

Nesta edição debateremos o tema “Ciência, Tecnologia e Inovação na Amazônia Pós-Pandemia”. A escolha do tema tem por finalidade proporcionar à comunidade acadêmica discussões sobre as possibilidades de desenvolvimento da Amazônia no âmbito da Ciência e Tecnologia no contexto pós-pandêmico.

Excepcionalmente o IV INTEGRA UFRA ocorrerá de forma virtual, respeitando as indicações de distanciamento social, em virtude da pandemia por COVID-19. Desta forma as apresentações dos resumos serão de forma assíncronas e palestras serão transmitidas ao vivo, por meio de sessões virtuais.

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