As fraudes bancárias representam um desafio substancial no sistema bancário brasileiro, impactando diretamente as operações financeiras, segurança do cliente e confiança nas instituições. Os crimes financeiros afetam diretamente o resultado operacional dos bancos, que precisam destinar recursos para prevenção, monitoramento de transações, reembolsos para clientes e ações de marketing para o prevenir o público em geral. O aumento das fraudes digitais através de phishing e fraudes cometidas com técnicas de engenharia social somadas à complexidade das técnicas utilizadas por criminosos fazem com que as instituições financeiras invistam continuamente em tecnologias de segurança, monitoramento e em práticas de prevenção. As fraudes bancárias apresentam riscos ao bem estar das pessoas além dos riscos financeiros. Os clientes que sofrem perdas causadas por fraudes bancárias podem reduzir a confiança nos serviços realizados de forma digital. A relevância na pesquisa sobre fraudes bancárias no Brasil vem da digitalização do setor financeiro, transformação digital e do aumento das transações digitais, com utilização de mobile banking e internet banking, apresentando grandes oportunidades, mas também com seus riscos associados, com impacto na esfera social, prática e teórica. O presente adota uma abordagem qualitativa e exploratória, com o objetivo de analisar as práticas de segurança adotadas pelos principais bancos brasileiros para alertar os clientes contra fraudes bancárias, com amostra de 06 grandes bancos no Brasil através de pesquisa documental nos sites oficiais destas empresas. o setor bancário brasileiro permaneça em posição privilegiada é indispensável que a segurança dos canais digitais esteja em constante evolução os bancos não só fortalecerão suas relações com os clientes, mas também contribuirão para a promoção da inclusão digital no país.
Apresentamos a toda comunidade acadêmcia e científica os anais da 10ª edição do Congresso Nacional de Estudantes e Profissionais de Administração (CONEPA) 2024 seguindo todas processos normativos estabelecidos por meio do edital que envolveram as seguintes etapas no congresso: construção com referência da ABNT, submissão no site, avaliação e aprovação da comissão científica, apresentação por comunição oral por slide no formato virtual. Os arquivos estão localizados na seção "Trabalhos" deste site dos anais com informações de pesquisa filtrada, áreas temáticas, iendtificação do título, autores e palavra-chave.
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CORPO EDITORIAL
DIRETORIA GERAL - Fábio Neves da Silva
COMITÊ EDITORIAL - Fábio Neves da Silva e Jaciara dos Santos Guimarães.
COORDENAÇÃO CIENTÍFICA - Fábio Neves da Silva, Jaciara dos Santos Guimarães e Inamarcia de Moraes Sousa Gonzalez.
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Os anais das edições anteriores dos eventos estão disponíveis no seguinte link:
1º CONEPA 2018 - https://doity.com.br/anais/conepa2018.
2º CONEPA 2019 - https://doity.com.br/anais/conepa2019.
3º CONEPA 2020 - https://doity.com.br/anais/conepa2020.
4º CONEPA 2021 - https://doity.com.br/anais/conepa2021.
5º CONEPA 2022 - https://doity.com.br/anais/conepa2022.
6º CONEPA 2023 - https://doity.com.br/anais/conepa2023.
7º CONEPA 2024 (BELÉM, PARÁ) - https://doity.com.br/anais/belem2024.
9º CONEPA 2024 (SALVADOR, BAHIA) - https://doity.com.br/anais/salvador2024.
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