Na vanguarda da era digital, onde dados são o combustível essencial, as organizações competem para não somente acumular, mas também para gerir e interpretar um vasto volume de informações. As tecnologias empresariais e de gestão de dados surgem como elementos vitais, orientando as empresas pelas correntezas da transformação digital. Neste contexto, focamos em soluções inovadoras que definirão o futuro dos negócios.
O objetivo é transmutar a organização em uma entidade Data-Driven, onde decisões são fundamentadas em dados confiáveis, centralizados, de fácil acesso e interpretação. A metodologia emprega o Azure Synapse Analytics para desenvolver um Datawarehouse (DW) robusto, utilizando uma arquitetura computacional de cluster distribuído na nuvem pública Microsoft Azure, com integração do Azure Data Factory para entrada de dados. A implementação de inteligência artificial generativa visa revolucionar o atendimento ao cliente e a análise de dados, reduzindo custos de maneira expressiva. Os modelos de IA são projetados para automatizar a criação de relatórios, identificar tendências ocultas e fornecer projeções preditivas, acelerando o processo decisório. Chatbots avançados proporcionarão suporte ao cliente ininterrupto, assegurando respostas imediatas e personalizadas, elevando a satisfação do cliente e permitindo que a equipe se dedique a tarefas mais complexas.
A implementação do DW corporativo resultará em análises mais rápidas e eficientes, consolidando uma fonte única de verdade e eliminando decisões baseadas em intuição. As considerações finais destacam que a cultura Data-Driven já é uma realidade e continua a se fortalecer com o avanço das tecnologias e o aumento na geração de dados. Com a adição de IA generativa, a gestão eficiente dos dados se torna imperativa para otimizar recursos e maximizar resultados, navegando com sucesso no mar da inovação digital.