A Gestão de Desempenho é uma ferramenta essencial para alinhar os esforços dos colaboradores aos objetivos organizacionais. Em empresas de pequeno porte, onde os recursos são limitados, sua aplicação se torna ainda mais relevante. Este estudo tem como objetivo analisar a aplicação da gestão de desempenho em uma empresa de pequeno porte situada em Imperatriz–MA, destacando práticas adotadas, desafios enfrentados e os impactos nos resultados organizacionais. A pesquisa foi realizada com base em uma abordagem qualitativa, por meio de revisão bibliográfica e estudo de caso, utilizando um questionário aplicado ao gerente da empresa. Os resultados evidenciaram que, mesmo com recursos limitados, é possível implementar práticas eficazes de avaliação e desenvolvimento de pessoas. A gestão de desempenho é realizada de forma adaptada, com acompanhamento diário de metas, reuniões coletivas e individuais, feedback contínuo e premiações motivacionais, como o "colaborador do ano". O modelo CHA (Conhecimento, Habilidade e Atitude) é adotado como base para o desenvolvimento dos colaboradores, permitindo intervenções individualizadas e estratégicas. A pesquisa também destacou a importância da realocação de colaboradores com base em seus perfis e potencial, promovendo melhores resultados e engajamento. Os principais indicadores utilizados pela empresa incluem ticket médio, número de notas fiscais e quantidade de garantias estendidas vendidas, os quais são monitorados semanalmente. A gestão participativa e comunicativa, aliada ao reconhecimento e à valorização dos talentos, demonstrou ser essencial para a melhoria da performance organizacional. Mesmo sem ferramentas tecnológicas sofisticadas, a empresa apresenta ações consistentes que favorecem a melhoria contínua e o alcance de metas. Conclui-se que a gestão de desempenho pode ser aplicada com sucesso em empresas de pequeno porte desde que adaptada à sua realidade, tornando-se uma ferramenta estratégica para o alinhamento entre os objetivos organizacionais e as competências dos colaboradores. O estudo sugere, como perspectiva futura, a ampliação da análise para outras empresas, visando mapear práticas eficazes em diferentes contextos de EPP’s.
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CORPO EDITORIAL
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COMITÊ EDITORIAL - Fábio Neves da Silva e Jaciara dos Santos Guimarães.
COORDENAÇÃO CIENTÍFICA - Fábio Neves da Silva, Jaciara dos Santos Guimarães e Inamarcia de Moraes Sousa Gonzalez.
AVALIADORES (AS) - Inamarcia de Moraes Sousa Gonzalez e Jaciara dos Santos Guimarães.
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Os anais das edições anteriores dos eventos estão disponíveis no seguinte link:
1º CONEPA 2018 - https://doity.com.br/anais/conepa2018.
2º CONEPA 2019 - https://doity.com.br/anais/conepa2019.
3º CONEPA 2020 - https://doity.com.br/anais/conepa2020.
4º CONEPA 2021 - https://doity.com.br/anais/conepa2021.
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6º CONEPA 2023 - https://doity.com.br/anais/conepa2023.
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