A Pesquisa de Satisfação como instrumento para a Gestão da Experiência do Usuário nas unidades de saúde administradas pela Empresa Maranhense de Serviços Hospitalares- EMSERH

  • Autor
  • Ramirio Costa Ribeiro
  • Co-autores
  • José Dácio Gomes de Castro Neto , Ana Sarah Silva de Oliveira , Leandro Marques da Silva , Moisés Ferreira Serra
  • Resumo
  • Palavras-chave
  • Administração pública; Saúde; Qualidade; Pesquisa de Satisfação.
  • Modalidade
  • Comunicação oral
  • Área Temática
  • Inovação no serviço público
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