A comunicação mostra-se importante na assistência adequada em saúde ao paciente, desse modo, ao ter o processo de troca de informações impossibilitado, aumenta-se a chance de um atendimento comprometido. Tem-se por objetivo do estudo, identificar impasses no atendimento acessível ao paciente surdo nos serviços de saúde, assim como, estratégias existentes para resolução desses impasses. Trata-se de uma revisão integrativa da literatura, realizada em março de 2023, fundamentada nos artigos científicos selecionados nas bases de dados LILACS, BDENF, SciELO e IBECS, utilizando como descritores “Acesso aos Serviços de Saúde”, “Surdez”, assim como seus descritores em inglês e espanhol: “Health Services Accessibility”, “Deafness”;“Accesibilidad a los Servicios de Salud ”,“Sordera”.Foram incluídos artigos completos, em inglês, português e espanhol, delimitando-se o período de 2019 a 2023, abordando exclusivamente pessoas com surdez como população de estudo. Critérios de exclusão são artigos replicados, fora da temática da pesquisa, desatualizados ou que abordem deficiência auditiva ou sensorial. Nos centros de atenção em saúde existe ainda pouca acessibilidade fornecida à população surda, ocasionando incompreensão das necessidades do usuário e conduta insatisfatória no tratamento, tendo como estratégias encontradas a capacitação dos profissionais em saúde em LIBRAS, políticas públicas eficazes sobre essa demanda e estudos em saúde que abranjam a inclusão. Diante ao exposto, evidencia-se a necessidade de maiores investimentos em acessibilidade para a população surda, visto que, apesar de demonstrar-se na literatura possíveis estratégias em inclusão, na prática não são efetivadas, negligenciando até mesmo medidas legais, a fim de considerar o usuário como um todo atendendo todas suas necessidades.
ISBN registrado: 978-65-998917-8-6 . Título: II Conahus: Segundo Congresso Nacional de Humanização na Saúde / Subtítulo: Conahus .
Formato: Livro Digital . Veiculação: Digital https://doity.com.br/anais/segundo-conahus
Anais do Evento: II Congresso Nacional de Humanização na Saúde doi.org/10.55664/conahus2023
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