IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA 5S EM UMA ESCOLA DE INGLÊS NA CIDADE DE CARAPICUÍBA

  • Autor
  • Erica Contan
  • Co-autores
  • Larissa Moreno Silva , Simone Kelly Sá da Cruz
  • Resumo
  • O objetivo deste estudo foi realizar a inserção de uma ferramenta de gestão da qualidade denominada Programa 5S na escola de inglês ERILAS na cidade de Carapicuíba, bem como compreender a percepção de alunos, professores e colaboradores na implantação do programa. A questão orientadora indaga sobre a eficiência e eficácia das ferramentas da qualidade verificadas na prática, considerando que, teoricamente, a maioria pode ser implementada em empresas de quaisquer setores e portes. Assim, buscou-se entender qual a ferramenta que deveria anteceder às demais na busca de resultados reais. Identificou-se que as ferramentas mais utilizadas são: Programa 5S, Gráfico de Ishikawa, Diagrama de Pareto, Folha de Verificação, entre outras. Porém, o Programa 5S que tem por definição melhorar a ambiência na empresa transformando o ambiente em um local mais harmonioso, saudável e produtivo, credenciou-se a oferecer e contribuir com a unidade escolar implementando os sensos da qualidade. Este estudo trata de uma pesquisa aplicada, de cunho descritivo.  Utilizou uma abordagem qualitativa e o método indutivo. Verificou-se que as medidas implementadas pelo programa e adotada pela escola despertaram interesse nos colaboradores sobre a importância da gestão da qualidade. Os colaboradores notaram mudanças significativas tais quais: fácil acesso aos materiais e organização dos recursos administrativos, maior envolvimento dos alunos após a divulgação do programa, motivação para novos hábitos, importância da preservação de um ambiente escolar limpo e organizado. A equipe sensibilizada com a implantação da proposta, comprometeu-se a uma avaliação contínua e periódica de todo o processo permitindo melhorias posteriores. 

  • Palavras-chave
  • Gestão da qualidade. Ferramentas da Qualidade. Programa 5S
  • Modalidade
  • Comunicação oral
  • Área Temática
  • Gestão
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Inaugurado em 2016, o SIMGETEC trata-se de um evento anual e é a realização de um sonho: o sonho de congregar Alunos e Professores de todos os cursos da FATEC Carapicuíba, conhecer e prestigiar as pesquisas aplicadas para o desenvolvimento tecnológico, e contribuir para a solidificação de uma produção que se encontra em franca ampliação.

Em 2017 o Centro Brasileiro do ISSN atribuiu o “Número Internacional Normalizado para Publicações Seriadas” para a nossa publicação online

O evento é focado na divulgação dos trabalhos acadêmicos da FATEC Carapicuíba, as apresentações são públicas e apresentam os seguintes objetivos:

  • Permitir que os discentes apresentem para avaliação:
    • Seus projetos de iniciação científica;
    • Seus trabalhos de conclusão de curso em fase de qualificação;
    • Seus trabalhos de conclusão de curso em fase de defesa;
  • Demonstrar e divulgar pesquisas e descobertas recentes da área;
  • Discutir temas e problemas correntes, seus possíveis desdobramentos e as soluções possibilitadas pelo conhecimento e pelas ferramentas;
  • Fortalecer o relacionamento entre os discentes e docentes;
  • Fomentar a busca de “vocação” tecnológica e o desenvolvimento da pesquisa em áreas de conhecimento;
  • Desenvolver o aprimoramento contínuo do ensino;
  • Dar visibilidade às pesquisas aplicadas.

 

Os anais do SIMGETEC destinam-se a publicação dos trabalhos dos Cursos Tecnológicos: Gestão Empresarial EAD, Logística e Secretariado (cursos do eixo “Gestão de Negócios”) e Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS), Jogos Digitais e Sistemas para Internet (cursos do eixo “Tecnologia da Informação”) dos discentes e docentes da FATEC Carapicuíba.

Os trabalhos são submetidos online e, após avaliação e aprovação da Comissão Científica, são apresentados no SIMGETEC, nas dependências da unidade.

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Profª Dra. Marcia Araújo

Prof. Dr. Dewar Taylor Carneiro Chávez

Prof. Esp. Renato Fava Martelli

Prof. Esp. Carlos Alberto Paiva

Prof. Dr. Ricardo Iannace

Prof. MSc. Tarcísio Peres

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Profª Dra. Marcia Araújo

Prof. Dr. Dewar Taylor Carneiro Chávez

Prof. Esp. Renato Fava Martelli

Prof. Esp. Carlos Alberto Paiva

Prof. Dr. Ricardo Iannace

Prof. MSc. Tarcísio Peres

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