Resistência a mudanças e táticas para superá-las: um estudo junto à Pró-Reitoria de Planejamento e Desenvolvimento Institucional – PROPLAN de uma Universidade Federal (UF)

Resistência a mudanças e táticas para superá-las: um estudo junto à Pró-Reitoria de Planejamento e Desenvolvimento Institucional – PROPLAN de uma Universidade Federal (UF)

• Autor
• Álvaro Mateus Batista da Silva
• Co-autores
• Maria Iraê de Souza Corrêa , Octávio Gabriel de Lima Santana , Alexandre Maciel Gomes
• Resumo

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  Nas últimas décadas, tem se observado diversas ações com vistas ao aperfeiçoamento da gestão das Universidades Federais (UFs). Como indicativo temos a exigência de relatórios anuais de gestão, por meio dos quais os órgãos de controle, como o Tribunal de Contas da União – TCU, acompanham resultados alcançados a partir de um planejamento prévio. Neste contexto, a Pró-Reitoria de Planejamento e Desenvolvimento Institucional – PROPLAN da UF pesquisada, que tem por missão “promover e apoiar a racionalidade nos usos dos recursos, a articulação das atividades e a gestão do conhecimento com vistas a disseminar a excelência na gestão e o pensar estratégico”, apoia a elaboração dos planejamentos estratégicos (PEs) nos departamentos da Universidade, bem como acompanha suas etapas de implementação. Mesmo com tantas demandas por profissionalização da gestão das UFs, não existe obrigatoriedade legislativa para a elaboração e implementação de PEs em seus departamentos; além disso, em muitas delas não se observa cultura de elaboração do referido documento. Cabe salientar também que o processo de elaboração de PEs configura uma mudança organizacional, passível, por isso, de encontrar resistência dos envolvidos. Desse modo, o presente trabalho se propõe a identificar fontes de resistência à mudança nos departamentos durante a elaboração dos PEs e conhecer quais as táticas adotas pela PROPLAN para superá-las e assim, atingir seus objetivos. Para tal, foi realizada uma pesquisa qualitativa descritiva. Os dados de campo foram coletados com base na observação de reuniões de elaboração do PE em um dos departamentos da UF em estudo, bem como em duas entrevistas estruturadas com funcionários da PROPLAN que trabalham diretamente no processo de planejamento. Uma das entrevistas versou sobre o processo de elaboração do PE, que é a primeira fase, e a outra abordou a implementação. Como resultado, foram identificadas resistências, explícita, imediata, individual e organizacional, nas diversas as etapas do processo de elaboração do PE. Quanto às táticas utilizadas para superar a resistência, os resultados da pesquisa apontaram para as seguintes: comunicação da lógica da mudança, estímulo à participação fazendo os funcionários dos departamentos entenderem que eles fazem parte da mudança, aconselhamento, desenvolvimento de relações positivas e garantia de que a mudança será feita de forma justa.

• Palavras-chave
• Mudança Organizacional, Comportamento Organizacional, Planejamento Estratégico, Universidades Federais
• Modalidade
• Pôster
• Área Temática
• Ciências Sociais Aplicadas