MANUTENÇÃO CENTRADA NA CONFIABILIDADE: APLICAÇÃO DA FMEA PARA MELHORIA DOS PROCESSOS DE DISPENSAÇÃO E ENTREGA DE MEDICAMENTOS NA FARMÁCIA HOSPITALAR.

  • Autor
  • Edcley da Silva Lobo
  • Co-autores
  • Albina Lucimara da Costa Vaz , Priscylla Paula Azevedo Alves , Adriano da Silva Santos , Geovanna Cunha Cardoso , Fábio Jorge Ramalho de Amorim
  • Resumo
  • Introdução: Os erros de medicação a depender da sua magnitude, podem ser nocivos ao ponto de trazer danos irreversíveis ou até a morte do paciente. Conforme Dalmolin e Goldim (2013) “Erro de medicação (EM) é qualquer evento prevenível, ou melhor, previsível e passivo de prevenção, que, de fato ou potencialmente, pode levar o uso inadequado do medicamento”. Para dar suporte ao desenvolvimento da manutenção centrada na confiabilidade, a ferramenta FMEA, do inglês Failure Mode and Effects Analysis permite uma padronização da abordagem. Objetivo: Aplicar a ferramenta FMEA para aumento da confiabilidade e qualidade dos processos de dispensação e entrega de medicamentos na farmácia hospitalar. Metodologia: Foi realizado um estudo prévio dos processos no local avaliado, sendo utilizada a observação in loco para posterior mapeamento dos itens da FMEA. Após o mapeamento dos processos existentes foi possível realizar o levantamento das funções e modos de falhas para cada item. Um brain storm foi realizado com os colaboradores que atuam nos processos, com a finalidade de encontrar as principais causas raízes das possíveis falhas que resultam na diminuição da qualidade e confiabilidade. Após a montagem da primeira parte da FMEA, dados históricos do setor quantificaram a ocorrência das falhas. Foram classificados também a severidade e possível detecção em números na escala de 1 a 5. Foi calculado o NPR (número de prioridade de riscos) para cada falha, com o objetivo de orientar em qual aspecto é necessário intervir para que a confiabilidade seja garantida no processo. Resultados: A aplicação da FMEA possibilitou quantificar cerca de 18 itens e seus modos de falhas, dentre estes 11 possuem NPR acima de 31 pontos, faixa onde a causa requer uma atenção e tem prioridade de resolução. Se destacando a ação de dispensação pelo colaborador, estocagem de medicamentos e entrega dos suprimentos como pontos críticos de resolução. Como resultados futuros o presente trabalho consiste em: obter uma redução significativa dos riscos associados aos erros de medicação no hospital, aumento da qualidade do serviço prestado pelo setor de farmácia, rapidez na entrega dos medicamentos à equipe de enfermagem e gerar um documento com levantamento de riscos pertinentes aos processos de distribuição de medicamentos. Conclusão: A FMEA é uma importante técnica de gerenciamento da manutenção, tomada de decisão e melhoria contínua das atividades e fluxo logístico para o aumento da confiabilidade e qualidade na rotina com medicamentos no ambiente hospitalar.

  • Palavras-chave
  • qualidade; erros de medicação; FMEA.
  • Área Temática
  • Farmácia Hospitalar
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O evento foi promovido pelo Sindicado dos Farmacêuticos de Sergipe, Conselho Regional de Farmácia de Sergipe, SBRAFH/SE, SOBRAFO/SE, SBFC/SE e SBFFC, com o apoio do Conselho Federal de Farmácia e CRF/BA. Foram abordados temas atuais das diversas áreas de atuação do profissional farmacêutico, com grandes nomes do cenário estadual e nacional. Dentre as atividades propostas, tivemos visitas técnicas, minicursos teórico-práticos, apresentação de trabalhos científicos, mesas redondas, diversas palestras, um talk show e muita troca de conhecimentos e experiências. Toda a programação foi elaborada para atender a demanda atual da profissão e em respeito aos temas sugeridos por você na consulta pública.

 

   Eventos paralelos:

IV Simpósio Sergipano de Farmácia Hospitalar (SBRAFH/SE)

I Simpósio Sergipano de Cuidado Farmacêutico da SBFC

I Seminário de Farmacêuticos em Oncologia

Os resumos dos trabalhos científicos foram submetidos exclusivamente por meio do site https://doity.com.br/1-simposio-de-ciencias-farmaceuticas-de-sergipe,em português, espanhol ou inglês.

Os trabalhos avaliados pela Comissão Julgadora e que atendam aos critérios especificados anteriormente, sendo aprovados, serão automaticamente inscritos para apresentação na seção de pôsteres do Simpósio. Para cada resumo de trabalho será fornecido um conceito de 0 a 10, sendo obedecidos os seguintes critérios .

1Relevância e Originalidade;

2.Clareza do texto;

3.Metodologiaadequada;

4.Coerência;

5.Resultados coerentes com o objetivo e a metodologia;

6.Conclusão condizente com os resultados obtidos.

Foi considerado aprovado, o resumo de trabalho avaliado com nota igual ou superior a 6,0(seis).Trabalhos cuja nota foi inferior a seis não  foram aceitos. Os conceitos finais não foram divulgados aos participantes.

Os trabalhos científicos foram avaliados por profissionais mestres ou doutores membros da comissão científica do simpósio.

  • Análises clínicas
  • Farmácia Magistral
  • Farmácia Comunitária
  • Oncologia
  • Farmácia Hospitalar
  • Farmácia Clínica
  • Epidemiologia
  • Outras áreas

Comissão Organizadora

Fábio Jorge Ramalho de Amorim
DANIELA SANTOS SILVA FERREIRA DE ALMEIDA
Quênnia Garcia Moreno Resende
Alisson de Melo Cardoso
José Melquíades de Rezende Neto
ALANA TELES COSTA
Aldino do Nascimento Porto Neto
Juliana Maria Dantas Mendonça
Larissa Feitosa Carvalho
Geovanna Cunha Cardoso
Lincoln Marques Cavalcante Santos
Marcos Cardoso Rios
Simony da Mota Soares
LUIZA CRISTINA FIMA DE MIRANDA
Aline de Jesus Santos
Helena Ferreira Lima
Angela Maria
Naiane Dantas Santos
Maria das Graças Pires de Almeida
Alex Cavalcante Garcez

Comissão Científica

carlos adriano
Carlos Eduardo Araújo de Oliveira
ALINE SANTANA


ascomcrfse@gmail.com

crf_se@yahoo.com.br

sindifarma.se@gmail.com

Iº Simpósio de Ciências Farmacêuticas de Sergipe

Rebeca Teixeira - Assessora de comunicação do CRF/SE

Francielle Souza Nonato - Estagiária de Jornalismo do CRF/SE

Fábio Jorge Ramalho de Amorim - Diretor Tesoureiro do CRF/SE

Marcos Cardoso Rios - Presidente do CRF/SE

Dalmare Anderson Bezerra de Oliveira Sá - Presidente do SINDIFARMA/SE