A informação constitui ativo estratégico indispensável à sustentabilidade das organizações públicas e privadas. No contexto brasileiro, a promulgação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) estabeleceu diretrizes normativas para o tratamento de dados pessoais, impondo às instituições a necessidade de estruturar práticas voltadas à proteção dessas informações. Contudo, a recorrência de incidentes de segurança evidencia que a conformidade legal, isoladamente, não assegura a efetiva proteção de dados, especialmente diante da influência dos fatores humanos nos processos organizacionais. Este estudo tem como objetivo analisar as contribuições da Gestão da Informação (GI) para a proteção de dados sob a perspectiva dos fatores humanos no uso de sistemas informacionais. Trata-se de pesquisa exploratório-descritiva, de abordagem qualitativa, desenvolvida por meio de levantamento bibliográfico e documental, com base em referencial interdisciplinar das áreas de Ciência da Informação, Biblioteconomia, Direito e Administração. Os resultados parciais indicam que ações humanas (intencionais ou não) figuram entre as principais vulnerabilidades associadas à segurança da informação. Falhas decorrentes de desconhecimento, descuido, ausência de padronização e compreensão limitada das políticas institucionais ampliam riscos de vazamentos e usos indevidos de dados. Nesse cenário, a Gestão da Informação apresenta-se como instrumento estratégico ao estruturar fluxos informacionais, definir responsabilidades, padronizar procedimentos e promover ações de capacitação e conscientização. Conclui-se que a proteção de dados deve ser compreendida como fenômeno sociotécnico, que integra pessoas, processos e tecnologias. A GI, ao organizar o ciclo de vida da informação e incorporar a segurança de forma transversal, contribui para a consolidação de uma cultura organizacional orientada à mitigação do fator humano como vulnerabilidade, fortalecendo a governança informacional nas organizações.
Comissão Organizadora
Gabriel Felipe Cotta Cirino
Francisco Paletta
Victoria Siqueira Pereira
Mariane Alves Antunes
Rodrigo Garcia
Victor Barros
Karina Satie kawashita
Comissão Científica
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